سياسة الخصوصية الخاصة بـ General Mills
تاريخ السريان: مايو 2021

تفخر General Mills بتسويق بعض أكثر العلامات التجارية موثوقيةً في العالم. نحن نعلم بأنّ الحفاظ على ثقتك يتطلب منا حماية خصوصيتك، لذا فنحن نولي أهمية كبيرة لمخاوف الخصوصية لدى الأشخاص الذين يستخدمون مواقعنا الإلكترونية وصفحتنا وتطبيقاتنا على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، وتطبيقاتنا المحمولة (مجتمعة، مع كل المنصات الأخرى المرتبطة بهذه السياسة، والتي سنُشير إليها من الآن فصاعداً بـ "خدماتنا").

تشرح سياسة الخصوصية هذه الممارسات الخاصة بالمعلومات التي نعتمدها والخيارات التي يمكنك أنت، بصفتك مستخدماً لخدماتنا، اتخاذها، فضلاً عن الحقوق التي تتمتع بها، فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها ونشرها والإفصاح عنها و/أو معالجتها. وتتضمن هذه المعلومات "المعلومات الشخصية" أو "البيانات الشخصية" كما هي محددة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

المعلومات التي نجمعها منك أو من جهازك أو من الآخرين

يجوز لنا جمع معلومات عنك (وعن الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا) بطرق مختلفة:

  • يمكنك تزويدنا بالمعلومات مباشرةً
  • يمكنك اختيار السماح لجهة خارجية، مثل منصة إحدى وسائل التواصل الاجتماعي، بمشاركة المعلومات معنا
  • يجوز لنا جمع معلومات أخرى من جهازك عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا أو الوصول إليها، أو عندما تشاهد إعلاناتنا عبر الإنترنت
  • ويجوز لنا الحصول على معلومات إضافية عنك من مصادر أخرى حيثما يسمح القانون بذلك

إذا لم نتمكن من جمع المعلومات المتعلقة بك، فقد لا نتمكن من تزويدك بالسلع أو الخدمات التي تطلبها. ويرد أدناه المزيد من التفاصيل عن كل من طرق جمع المعلومات.

المعلومات التي تزوّدنا بها مباشرة

عند الوصول إلى خدماتنا واستخدامها أو التواصل معنا بطريقة أو بأخرى، يمكنك تزويدنا مباشرةً بالمعلومات، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) ما يلي:

  • معلومات جهة الاتصال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف وما شابه)
  • اسم المستخدم أو كلمة المرور
  • المعلومات الديموغرافية (مثل العمر أو تاريخ الولادة أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو عدد الأطفال أو غيرها من الخصائص)
  • معلومات بطاقة الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى
  • معلومات بطاقة الولاء
  • تفاصيل الاتصال بأفراد العائلة أو غيرهم
  • معلومات حول مشترياتك
  • أي معلومات أخرى تختار تزويدنا بها عنك أو عن عائلتك أو عن آخرين
  • أي معلومات أخرى قد نطلبها من وقت إلى آخر لتزويدك بخدماتنا، بما في ذلك المعلومات التي قد تُعتبر معلومات شخصية حساسة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.
  • أي معلومات أخرى تزوّدنا بها لنتمكن من معالجة طلب توظيف أو للخدمات التعاقدية، بما في ذلك تاريخ التوظيف أو التعليم، وخبراتك ومهاراتك ذات الصلة، والإجابات على تقييمات ما قبل التوظيف التي قد يُطلب منك القيام بها أثناء عملية تقديم الطلب.

قد تُعتبر بعض المعلومات المذكورة أعلاه معلومات شخصية حساسة بموجب قانون حماية البيانات المعمول به. سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية الحساسة وحمايتها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وقانون حماية البيانات المعمول به.

معلومات من منصات وسائل التواصل الاجتماعي

إذا اخترت الوصول إلى منصة إحدى وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية أو استخدامها (مثل Facebook أو WeChat أو Twitter)، فقد نتلقى معلومات شخصية عنك قمت بإتاحتها لتلك الخدمات، بما في ذلك معلومات عن جهات الاتصال الخاصة بك ضمن تلك الخدمات.

على سبيل المثال، تسمح لك بعض شبكات التواصل الاجتماعي بإرسال إشعارات مؤقتة حول المحتوى من خدماتنا إلى جهات اتصالك أو باستخراج معلومات عن جهات الاتصال الخاصة بك حتى تتمكن من التواصل معها ضمن خدماتنا. ستسهّل بعض شبكات التواصل الاجتماعي أيضاً عملية تسجيلك أو تسجيل دخولك إلى خدماتنا أو تحسين تجربتك في خدماتنا أو تخصيصها.

وسيكون قرارك باستخدام إحدى منصات وسائل التواصل الاجتماعي طوعياً دائماً. ومع ذلك، يجب أن تتأكد من أنك موافق على المعلومات التي قد توفّرها منصات التواصل الاجتماعي لخدماتنا من خلال زيارة سياسات الخصوصية التابعة لهذه المنصات.

المعلومات التي نجمعها من جهازك عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، أو عند مشاهدة إعلاناتنا عبر الإنترنت

عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، أو عند مشاهدة إعلاناتنا عبر الإنترنت، يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى (بما في ذلك وحدات البكسل والعلامات وإشارات الويب) لجمع معلومات حول الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك وحول أنشطتك عبر الإنترنت. فيما يلي أمثلة عن أنواع المعلومات التي يجوز لنا جمعها بهذه الطريقة:

  • نوع الجهاز (مثل جهاز مكتبي أو جهاز لوحي أو جهاز محمول)
  • نوع المستعرض (مثل Internet Explorer)
  • نظام التشغيل (مثل Windows)
  • معلومات الموقع الجغرافي
  • عنوان IP أو معرّف الجهاز أو معلومات مماثلة
  • مواقع الويب أو الخدمات عبر الإنترنت التي تزورها قبل خدماتنا أو بعدها
  • تفاعلك مع خدماتنا (مثل الروابط التي تنقر عليها والصفحات والعناصر التي تعرضها)
  • سواء كنت تفتح رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك أو تعيد توجيها أو تنقر فوق عناصر معينة ضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه

المعلومات التي يجوز لنا الحصول عليها من مصادر أخرى

حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك: (أ) يجوز لنا جمع معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة أو وكالات التوظيف أو أصحاب العمل السابقين (لطلبات التوظيف)، علامات تجارية ومجموعات أخرى ضمن General Mills وغيرها من المصادر المتاحة تجارياً؛ (ب) يجوز لنا أيضاً جمع معلومات عنك من جهات خارجية نتعامل معها لتقديم الخدمات إليك بالنيابة عنا، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الجهات الخارجية التي تتعامل مع استفسارات دعم المستهلك أو التسويق.

قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

  • معلومات الاتصال (على سبيل المثال، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف)
  • معرّفات مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي
  • العمر أو تاريخ الميلاد
  • الجنس
  • معلومات ديموغرافية
  • الحالة الاجتماعية وعدد الأطفال وأعمارهم
  • مستوى الدخل
  • السلوك الشرائي
  • الاهتمامات والهوايات وتفضيلات المنتجات
  • التفاعلات مع الوسائط أو الإعلانات
  • الأنشطة التي يمكن ملاحظتها علناً (مثل المدوّنات والمنشورات عبر الإنترنت)
  • معلومات أخرى تم جمعها بواسطة علامات تجارية أو أعمال تجارية أخرى داخل مجموعة شركات General Mills
  • معلومات أخرى قد نستخدمها لتحسين أنشطتنا التسويقية.

قد تُعتبر بعض هذه المعلومات حساسة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. يُرجى ملاحظة أنه، حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك، قد يتم دمج أو ربط بعض الأجزاء أو كل المعلومات التي نجمعها أو نحصل عليها (من قبلنا أو من قبل جهات خارجية توفر لنا الخدمات) لأيّ من الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك مساعدتنا في تخصيص الطريقة التي نتواصل بها معك وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وجهودنا التسويقية.

كيف نستخدم هذه المعلومات

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها و/أو الاحتفاظ بها للأغراض المذكورة أدناه (ما لم ينص القانون على خلاف ذلك):

  • للتواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية. تجدر الإشارة إلى أنك في حال لم ترغب في تلقي مواد تسويقية قائمة على البيانات منا، فيمكنك إعلامنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه؛
  • لتزويدك بمعلومات أو خدمات أو منتجات أو مواد أخرى تطلبها أو قد تكون مهتماً بها؛
  • للرد على الاستعلامات والطلبات وطلبات التوظيف والشكاوى والملاحظات التي تتقدّم بها والتعامل معها ومعالجتها؛
  • للامتثال للقوانين أو الأنظمة أو قواعد الممارسة أو المبادئ التوجيهية أو الضوابط، أو المساعدة في إنفاذ القوانين والتحقيقات التي تجريها أي هيئة حكومية و/أو تنظيمية؛
  • لمعالجة عمليات الدفع أو الائتمان؛
  • لتخصيص تجربتك التفاعلية (بما في ذلك من خلال تزويدك بإعلانات ذات صلة ضمن خدماتنا وفي أي مكان آخر)؛
  • لإدارة مواقعنا ومنتجاتنا وعروض الخدمات التي نقدمها وتحسينها؛
  • لأغراض الإدارة الداخلية لدينا ولإدارة علاقتنا معك؛
  • لمعالجة طلب التوظيف أو اقتراحاتك، ولتوفير المعلومات المتعلقة بالوظيفة، وأخذك في الاعتبار للتوظيف أو لخدمة مقترحة، ومراقبة عملية التوظيف لدينا وتحسينها؛
  • وللوفاء بالمتطلبات التعاقدية، مثل تنفيذ الالتزامات أثناء أو فيما يتعلق بتوفير السلع و/أو الخدمات التي تطلبها.

 

استناداً إلى نوع الخدمات التي تستخدمها، يجوز لنا استخدام هذه المعلومات بالطرق المحددة التالية على سبيل المثال لا الحصر:

  • لتسجيلك في خدمة تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من المعلومات أو المواد التي تطلبها
  • لتسجيلك في مسابقة أو يانصيب أو أي عرض ترويجي آخر
  • لتسجيلك في خدمة تلقي الخصومات أو المكافآت أو عينات المنتجات أو أي مواد أخرى
  • لإنشاء حسابك وإدارته كمستخدم أو عضو في خدماتنا (أو كشخص مخوّل لنشر محتوى على خدماتنا)
  • لتزويدك بالخدمات أو العروض التي طلبتها
  • للرد إذا اتصلت بأحد مندوبي خدمة العملاء لدينا
  • لمعالجة عملية الدفع الخاصة بك لعمليات الشراء أو الخدمات الأخرى
  • لفهم الجمهور الذي يستخدم خدماتنا بشكل أفضل
  • لتحليل كيفية الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا ومواقعنا وطريقة استخدامها
  • لمساعدتنا في تطوير منتجات وخدمات ومواقع جديدة
  • لإجراء استطلاعات وغيرها من البحوث والتحاليل
  • لتطوير وتقديم الإعلانات وغيرها من الاتصالات بشكل أكثر تخصصاً وفقاً لاهتماماتك
  • لمساعدتنا في تحسين إعلاناتنا
  • لتوفير الأمن والحماية من الاحتيال
  • لفرض شروط الاستخدام أو قواعد المجتمع أو الحقوق القانونية الأخرى
  • إذا أصبحت موظفاً لدينا أو تعاملنا معك، فسوف نستخدم بعض هذه المعلومات في ما يتعلق بتوظيفك/تعاملك معنا

لن نرسل إليك أي مراسلات تسويقية عبر البريد الإلكتروني ما لم توافق صراحةً على تلقي مثل هذه المراسلات منا. وإذا قمت بالتسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه، فستتوفر لك دائماً فرصة "إلغاء الاشتراك" من تلقّي المزيد من رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني من مجموعة أو علامة General Mills التجارية هذه.

سيختلف الأساس القانوني الذي نعتمد عليه لمعالجة معلوماتك الشخصية حسب بلد إقامتك وسبب استخدام المعلومات. تتضمن الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة أعلاه (أ) المعالجة الضرورية لتنفيذ عقدنا معك (كما هو الحال عند الضرورة لتزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا)؛ (ب) المعالجة اللازمة لمصالحنا المشروعة (مثل إجراء التحليلات لتحسين خدماتنا)؛ (ج) المعالجة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثل الاستجابة لاستدعاء أو إجراء قانوني آخر)؛ (د) وموافقتك، إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون المعمول به، والتي يجوز سحبها لاحقاً في أي وقت عبر الاتصال بنا من خلال التفاصيل المدرجة أدناه.

يجوز لنا أيضاً استخدام معلوماتك الشخصية بطرق أخرى وسنقدّم إشعاراً محدداً في وقت جمع المعلومات ونحصل على موافقتك عند الضرورة.

كيف نحتفظ بالمعلومات

نحن نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها بتنسيق إلكتروني و/أو ورقي. يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية في مكاتبنا أو على خوادمنا (أو خوادم مزوّدي الخدمات الذين نتعامل معهم) ويمكن الوصول إليها من قبل الموظفين والمندوبين والوكلاء المعتمدين الذين يحتاجون إلى الوصول إليها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نحتفظ بالمعلومات طالما كانت هناك حاجة معقولة إليها للغرض الذي تم جمعها من أجله، أو طالما كانت هناك حاجة إلى الاحتفاظ بها لأسباب قانونية. نقوم بحذف المعلومات في أقرب وقت ممكن عملياً بعد حصولنا على طلب حذف صالح أو بعد انتهاء الفترة الموضحة للتو، أيهما أقرب.

 

كيف يمكننا مشاركة المعلومات مع الآخرين

يجوز لنا مشاركة المعلومات التي نجمعها مع الأنواع التالية من الكيانات فيما يتعلق بالأغراض المذكورة أعلاه، بما في ذلك تلك التي قد تكون موجودة في الولايات المتحدة أو بلدان أخرى خارج بلد إقامتك.

الشركات التابعة. يجوز لنا مشاركة المعلومات ضمن General Mills بين مختلف الشركات التابعة لنا، وداخل مجموعة الشركات التابعة لنا. وفقاً لما يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا مشاركة المعلومات للأسباب المذكورة في القسم المعنون "كيف نستخدم هذه المعلومات."

مزوّدو الخدمات والمرشدون والمستشارون. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع الجهات الخارجية التي تقدم الخدمات نيابةً عنا والجهات الخارجية التي تقدم لنا الخدمات. تتضمن فئات الجهات الخارجية التي يجوز لنا مشاركة المعلومات معها تلك التي تقدّم الخدمات المتعلقة بالتسويق والإعلان ودعم تكنولوجيا المعلومات واستضافة المنصات ومنع الاحتيال أو الفقدان واكتشافهما، والمعاملات المالية، فضلاً عن الجهات الخارجية التي قد تساعدنا في الأنشطة الموصوفة في القسم المعنون "كيف نستخدم هذه المعلومات" ضمن هذه السياسة. قد يشارك بعض مزوّدي الخدمات في إدارة قواعد بياناتنا أو، حيثما يسمح القانون بذلك، استكمالها.

أطراف أخرى عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو عند الضرورة لحماية مستخدمينا وخدماتنا. يجوز لنا أيضاً الإفصاح عن المعلومات لجهات خارجية من أجل:

  • حماية حقوقنا القانونية، وكذلك حقوق مستخدمي خدماتنا أو الآخرين؛
  • حماية سلامة وأمن الخدمات أو مستخدمينا أو غيرهم؛
  • التحقيق في انتهاكات القانون ومنع الاحتيال؛ أو
  • الامتثال للقانون في أي من الاختصاصات القضائية التي نمارس فيها أعمالنا، أو إذا اضطررنا إلى الإفصاح عن معلومات من قِبل محكمة أو شخص أو كيان آخر لديه سلطة قضائية لإجبارنا على تقديم مثل هذه المعلومات، أو طلب الرد على الإجراءات القانونية أو طلب التعاون من قبل جهة حكومية، سواء كان ذلك مطلوباً قانوناً أم لا (وفقًا للقانون المحلي).

الأطراف الأخرى فيما يتعلق بإحدى معاملات الشركات. نحتفظ بالحق في الإفصاح عن أي معلومات نملكها عنك في حال قمنا ببيع أو دمج أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا إلى جهة خارجية (أو عرض القيام بذلك)، أو في حالة إفلاس أو حدث مماثل، وهو أمر مستبعد. إذا قمنا بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية في سياق معاملات تجارية خاصة بالشركة، كما هو مطلوب بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، فسوف نطلب من الجهات الخارجية التي تتلقى معلوماتك الشخصية الالتزام بسياسة الخصوصية هذه، أو الحصول على موافقتك بشكل منفصل. خارج هذا السياق، لن نبيع أي قوائم تحتوي على معلومات الاتصال بالمستهلكين إلى شركات غير تابعة لأغراض التسويق الخاصة بها.

إلا بموافقتك أو ما يسمح به القانون. بالإضافة إلى المشاركة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو التي تسمح بها، يجوز لنا مشاركة المعلومات المتعلقة بك مع جهات خارجية متى وافقت على هذه المشاركة، أو وفقاً لما يسمح به القانون.

تفاصيل إضافية

الجهات الخارجية التي توفر المحتوى أو الإعلانات أو الخصائص الوظيفية ضمن خدماتنا

يجوز توفير بعض المحتويات والإعلانات والخصائص الوظيفية ضمن خدماتنا من قبل جهات خارجية غير تابعة لنا. على سبيل المثال:

  • يجوز لبعض الجهات الخارجية تقديم الإعلانات أو تعقب الإعلانات التي يراها المستخدمون، وعدد مرات رؤية تلك الإعلانات، وما يفعله المستخدمون استجابةً لها. ويجوز لهذه الجهات الخارجية استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتوفير هذه الخدمات.
  • قد نمكّنك من مشاركة مواد معينة ضمن الخدمات مع الآخرين من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter، وقد توفّر هذه المنصات أدوات تتيح القيام بذلك على موقعنا.

يجوز لهذه الجهات الخارجية جمع أو تلقي معلومات معينة حول استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى، وقد يتم جمع هذه المعلومات مع مرور الوقت ودمجها مع المعلومات التي يتم جمعها على مختلف المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت، حيثما يسمح القانون بذلك.

إنّ إحدى الجهات الخارجية التي تزوّدنا بالخدمات هي شركة Google Inc.‎، وعلى غرار العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم Google Analytics، وهي خدمة توفّر المعلومات حول عدد المستخدمين الذين يزورون خدماتنا ووقت زيارتهم وكيفية تنقلّهم عبر خدماتنا. تقدّم Google وظيفة إضافية للمستعرض تمكّن المستخدمين من منع Google Analytics من تبليغ المواقع الإلكترونية بالبيانات حول زياراتهم. يمكن الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول الوظيفة الإضافية هنا.

النقل الدولي للبيانات

يجوز لنا جمع معلوماتك ونقلها وتخزينها ومعالجتها و/أو الإفصاح عنها خارج بلد إقامتك، بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه ومع القانون المعمول به (على سبيل المثال، قد يكون الأساس القانوني لنقل المعلومات نابع من بنود تعاقدية قياسية أو بعد الحصول على الموافقة). يمكن الحصول على نسخة من عقود التحويل من خلال الاتصال بنا.

كما هو مذكور أعلاه، يجوز لنا أيضاً الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لمستلمين موجودين خارج بلد إقامتك، بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. وقد يكون هؤلاء المستلمون موجودين في بلدان مثل الولايات المتحدة. تجدر الإشارة إلى أنّ قانون حماية البيانات وغيرها من القوانين المعمول بها في البلدان التي قد يتم نقل معلوماتك إليها قد لا تكون شاملة كما هي في بلدك. عندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى مستلمين موجودين خارج بلد إقامتك، سنقوم بحماية هذه المعلومات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، وبما يتوافق مع قانون حماية البيانات المعمول به.

حماية المعلومات

نحن ملتزمون بالحفاظ على تفاعلاتك مع خدماتنا آمنة. لقد قمنا بتطبيق إجراءات إدارية وتقنية ومادية تهدف إلى الحفاظ على المعلومات الشخصية الموجودة في عهدتنا وحمايتها من السرقة والفقدان والوصول والاستخدام والتعديل والإفصاح غير المصرّح بها. ولكن تجدر الإشارة إلى أننا لا نستطيع ضمان أمن كل المعلومات التي تقدّمها عبر الإنترنت بشكل مطلق؛ فأنت تقوم بتوفيرها على مسؤوليتك الخاصة.

روابط إلى خدمات أخرى

قد تحتوي خدماتنا على روابط مؤدية إلى مواقع الشركات التابعة لنا وإلى المواقع المملوكة والمشغّلة من جهات خارجية. قد يكون لهذه المواقع الأخرى سياسات خصوصية خاصة بها ولا تخضع لسياسة الخصوصية هذه. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع المملوكة والمشغّلة من جهات خارجية. قد تقوم المواقع الأخرى بجمع المعلومات والتعامل معها بطريقة مختلفة، لذلك فإننا نشجّعك على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تقوم بزيارته ومراجعتها بعناية.

المحتوى من إنشاء المستخدم وميزات ملف التعريف العام

قد تتضمن خدماتنا، من وقت لآخر، مناطق تفاعلية حيث يمكن لمستخدمي الخدمات إرسال تعليقات أو محتويات أخرى (بما في ذلك معلومات حول المستخدِم قد يتم عرضها في ملف تعريف المستخدم العام ضمن منتدى عبر الإنترنت) قد تكون مرئية للآخرين. يجب أن يدرك المستخدمون أنه عندما يُفصحون طوعاً عن معلومات شخصية في محتوى يتم إرساله للنشر أو للطباعة، يمكن للآخرين قراءة المعلومات واستخدامها. وقد يؤدي ذلك إلى رسائل غير مرغوب فيها من ناشرين آخرين أو أطراف أخرى. لا نقدّم أي تعهدات ولا نتعهّد بأي التزامات فيما يتعلق بأمن أو استخدام المعلومات التي تُدرجها طوعاً عند إرسال المحتوى.

أدوات المشاركة مع صديق

قد تتضمن خدماتنا، من وقت لآخر، تطبيق المشاركة مع صديق الذي يسهّل عملية إعادة توجيه المعلومات أو المواد من خدماتنا إلى الأصدقاء أو أفراد العائلة عبر البريد الإلكتروني. لمعالجة رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك، قد يطلب منك التطبيق إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم و/أو معلومات مماثلة (بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني). يستخدم التطبيق هذه المعلومات لمعالجة رسالتك بحيث يتم إرسالها بشكل صحيح. قد نحتفظ بشكل مؤقت بسجلّ عن هذه المعلومات لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومنع الاحتيال. في حال كنا سنقدّم لك شكلاً من أشكال جائزة الإحالة لتشجيع المستلِم على اتخاذ إجراء ما (على سبيل المثال، في حال كنت ستكسب مكافأة إذا اختار المستلِم التسجيل في أحد عروضنا بعد تلقي البريد الإلكتروني منك)، فقد نحتفظ أيضاً بالمعلومات عند الضرورة لإثبات حصولك على جائزة الإحالة.

 

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجّهة للأطفال كما هو محدد بموجب القانون المعمول به، ولن نطلب عمداً أي معلومات من الأطفال من دون موافقة أولياء أمورهم. إذا تبيّن لنا أنّ الأطفال يقدّمون معلوماتهم الشخصية لنا من دون موافقة أولياء أمورهم، فسنحذف هذه المعلومات الشخصية على الفور. قد تقدّم General Mills خدمات أخرى موجّهة بشكل كامل أو جزئي إلى جمهور الأطفال، ويتم وصف الممارسات التي تنطبق على هذه الخدمات في سياسات الخصوصية التي تنطبق على تلك الخدمات. تولي General Mills عناية خاصة لحماية خصوصية الأطفال. وكذلك نوصي الأهل بمراقبة أنشطة أطفالهم على شبكة الإنترنت وتعلّم واستخدام البرامج أو الأدوات الأخرى التي من شأنها مساعدة أطفالهم على الاستمتاع بالمرح والترفيه من خلال التجارب على شبكة الإنترنت من دون الإضرار بسلامتهم الشخصية أو السماح لهم باستخدام الإنترنت بطريقة غير متوافقة مع تفضيلات أهلهم.

إخفاء الهوية والأسماء المستعارة

عند الإمكان، قد يكون لديك خيار عدم التعريف عن نفسك أو استخدام اسم مستعار عند التعامل معنا ما لم يكن مطلوباً منا بموجب القانون أو المحكمة التعامل مع الأفراد الذين حدّدوا هوياتهم، أو أنه من غير العملي بالنسبة لنا أن نتعامل معك إذا لم تعرّف عن نفسك.

التغييرات في سياسة الخصوصية

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه أو استبدالها وفق تقديرنا المطلق في أي وقت. يرجى التحقق من وقت لآخر للتأكد من أنك على علم بأي تحديثات أو تغييرات في سياسة الخصوصية هذه. إنّ استخدامك المستمر لخدماتنا أو وصولك إليها، بالإضافة إلى تعاملنا مع معلوماتك بشكل عام، سيخضع لإصدار سياسة الخصوصية السارية وقت استخدامها أو الوصول إليها أو معالجتها. سيتم الإعلان عن أي تحديثات أو تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في موقعنا الإلكتروني الرئيسي (و/أو الموقع الإلكتروني الرئيسي النسبي في ولايتك القضائية).

تحكّمك بمعلوماتك؛ وممارسة حقوقك واختياراتك

كيفية تقديم شكوى بشأن انتهاك حقوق الخصوصية الخاصة بك

إذا كنت تعتقد أننا خرقنا التزامات الخصوصية في التعامل مع معلوماتك الشخصية، يمكنك تقديم شكوى عبر مراسلتنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه وسنسعى إلى تزويدك بتأكيد حول الطريقة التي نقترح بها التعامل مع الشكوى في أقرب وقت ممكن عملياً. وإذا لم تكن راضياً عن ردّنا على شكواك، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة التنظيمية للخصوصية ذات الصلة في بلد إقامتك.

مزيد من المعلومات حول حقوقك

لديك دائماً الحق في مراجعة المعلومات التي سبق أن قدّمتها لنا في هذا الموقع وتحديثها. يمكنك الاتصال بنا كما هو موضح أدناه في قسم "كيفية الاتصال بنا" لترتيب ذلك أو لطلب حذفك من قائمة عناوين البريد الإلكتروني التي نرسل إليها رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني. تحتوي جميع الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على رابط "إلغاء الاشتراك" الذي يمكنك النقر فوقه لإلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية الإلكترونية المستقبلية الصادرة عن تلك العلامة التجارية أو المجموعة الخاصة بـ General Mills.

بالإضافة إلى حقك في الاطلاع على ممارسات البيانات الخاصة بنا، بما في ذلك الكيانات التي قمنا بمشاركة معلوماتك معها، يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات (بما في ذلك الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية) التي نحتفظ بها عنك على وجه التحديد وطلب تصحيح الأخطاء الواردة في هذه المعلومات (مع مراعاة بعض الاستثناءات بموجب القانون المعمول به).

وفقاً للقانون المعمول به، قد يحقّ لك أيضاً حذف حساباتك أو إغلاقها، وتقييد المعالجة من خلال طلب إخفاء هوية البيانات أو حجبها أو حذفها، وسحب موافقتك على أي معالجة مستقبلية، ونقل البيانات، والاعتراض على معالجةٍ معيّنة لمعلوماتك، بما في ذلك المعالجة التي تتم بشكل ينتهك القانون المعمول به.

إذا كنت ترغب في تقديم طلب بموجب هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء عبر معلومات الاتصال المتوفرة أدناه.

قد نطلب منك التحقق من هويتك وتحديد المعلومات التي تحتاج إليها قبل إكمال الطلب. سنردّ على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة ومع الامتثال لقانون حماية البيانات المعمول به. في بعض الحالات، قد يتم رفض طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو الحصول عليها أو تعديلها أو منع استخدامها. قد تشمل مثل هذه الحالات، على سبيل المثال، حيثما يكون للوصول إلى المعلومات تأثير غير معقول على خصوصية الآخرين. في هذه الحالات، سنقدم لك أسباب الرفض.

خيارات ملفات تعريف الارتباط

كما هو موضح بالتفصيل في قسم "إشعار ملفات تعريف الارتباط" ضمن سياسة الخصوصية هذه أدناه، تستخدم جهات خارجية مجموعة متنوعة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (المشار إليها بشكل جماعي أدناه باسم "ملفات تعريف الارتباط" للتبسيط) لجمع المعلومات حول مواقعنا لأغراض العمل الموضحة أعلاه، بما في ذلك توفير خدمات التحليل لنا وتوفير الإعلانات على مواقعنا وأماكن أخرى استناداً إلى أنشطة المستخدمين على الإنترنت مع مرور الوقت وعبر مختلف المواقع والخدمات والأجهزة (ما يسمى "الإعلانات السلوكية على الإنترنت" أو "الإعلانات المستهدفة").

وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به، لن يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة إلا بموافقك المسبقة القائمة على المعرفة، ما لم تكن ضرورية لتوفير الخدمات التي طلبتها.

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط و/أو تعطيلها كما ترغب، ونحن فخورون بتقديم طرق متعددة لك لاتخاذ الخيارات بشأن ملفات تعريف الارتباط.

الطريقة الأساسية للقيام بذلك هي عبر الوصول إلى مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الذي أنشأناه لكل موقع من مواقعنا (والذي يمكنك الوصول إليه بالنقر فوق رابط "تخصيص إعدادات ملفات تعريف الارتباط" الموجود في التذييل السفلي لكل موقع، بالقرب من رابط "سياسة الخصوصية"). وبمجرد دخولك إلى مركز التفضيلات، ستتمكن من اتخاذ خيارات حول مجموعة متنوعة من ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الإعلانية المستهدفة الخاصة بجهة خارجية، وحيثما أمكن، ملفات تعريف الارتباط الأخرى التي قد نستخدمها (أو قد تستخدمها جهات خارجية) على ذلك الموقع. قد تحتوي بعض مواقعنا الخاصة أيضاً على إعلانات مستهدفة بشكل مباشر. هذه الخدمات تقدمها لك Google. يُرجى النقر هنا إذا كنت تريد تقييد Google من استخدام المعلومات التي تحصل عليها من خلال تقديم إعلانات مستهدفة على تلك المواقع.

كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو حول جمعنا لمعلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها أو استخدامها أو الإفصاح عنها، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى فيما يتعلق بخصوصيتك، فيرجى الاتصال بنا.

يمكنك أيضاً الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم ‎04-4239200 من الأحد إلى الخميس بين الساعة 9 صباحاً و5 مساءً أو عبر البريد العادي على:

General Mills الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
FZE / PO Box 262514
دبي-الإمارات العربية المتحدة

أنت تقرّ بأنك قرأت وفهمت المعلومات الموضحة في هذه السياسة وأنّ الشركة قد امتثلت لواجبها المتمثل في إبلاغ المستهلكين بموجب القانون المعمول به.

 

 

إشعار ملف تعريف الارتباط

ينطبق إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول. يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا بعناية ولا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة من خلال التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.

يجوز لنا (والجهات الخارجية التي توفر محتوى أو إعلانات أو خصائص وظيفية ضمن خدماتنا) استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لتسهيل إدارة الموقع الإلكتروني والتنقل فيه؛ لفهم خدماتنا وتحسينها بشكل أفضل؛ لتحديد وتحسين الإعلانات التي تظهر لك هنا أو في أي مكان آخر؛ ولتزويدك بتجربة غنية على الإنترنت. ونقدم المزيد من التفاصيل حول هذه التقنيات أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

إن ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملف صغير مخزّن على جهازك. وهو يحتوي على معرّف فريد، بالإضافة إلى العنوان أو معلومات أخرى حول الموقع الذي تزوره.

بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتمكينك من التنقل ضمن خدماتنا واستخدام ميزاتها، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة. تجمع ملفات تعريف الارتباط الأخرى معلومات حول كيفية استخدام الزائرين للخدمات (على سبيل المثال، أيّ صفحات يذهب إليها الزائرون في أغلب الأحيان، وإذا كانوا يحصلون على رسائل خطأ من صفحات الويب). عند دمجها مع المعلومات التي يتم جمعها عند التسجيل على موقع إلكتروني، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالترحيب بك مرة أخرى في الموقع أو توفِّر ميزات محسّنة وشخصية أكثر. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط أيضاً بالنيابة عنا من قبل جهات خارجية تدير إعلاناتنا على مواقع إلكترونية أخرى لتمكيننا من معرفة الإعلانات التي تستقطب الزوار إلى مواقعنا ولتحسين إعلاناتنا عبر الإنترنت أو جعلها تستهدف فئات محدّدة.

تقبل معظم المستعرضات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً ولكن يمكن تهيئتها لعدم القيام بذلك أو لإعلام المستخدم عند إرسال ملف تعريف الارتباط. إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فراجع قائمة تعليمات المستعرض لمعرفة كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الميزات المخصصة ضمن خدماتنا.

تقنيات تتبّع أخرى

يتم أيضاً استخدام مجموعة متنوعة من تقنيات التتبّع الأخرى، مثل إشارات الويب ووحدات البكسل والعلامات. هذه سلاسل صغيرة من التعليمات البرمجية التي توضع على صفحة ويب، أو بريد إلكتروني، أو إعلان. عند الوصول إلى صفحة تحتوي على إحدى هذه التقنيات، فإنك تنشئ اتصالاً بخادم ويب يجمع معلومات معينة حول الكمبيوتر أو الجهاز. قد يتضمن ذلك عنوان IP ونوع المستعرض ونوع نظام التشغيل والمعرّفات التي تم تخزينها في ملفات تعريف الارتباط. يجوز لنا (وللجهات الخارجية) استخدام هذه التقنيات لاحتساب عدد زائري مواقعنا والتعرّف على المستخدمين من خلال الوصول إلى معرّفات فريدة مخزّنة في ملفات تعريف الارتباط التي قمنا بتعيينها على الكمبيوترات أو الأجهزة الخاصة بهم. إنّ القدرة على الوصول إلى هذه المعرّفات تمكّننا من توفير تجربة مخصّصة على مواقعنا. وقد نقوم أيضاً بتضمين تقنيات كهذه في الإعلانات أو في رسائل البريد الإلكتروني لتحديد كيفية التعامل معها.

لأغراض موازنة "إشعار ملفات تعريف الارتباط" هذا، سنقوم بتضمين كل هذه التقنيات ضمن المصطلح العام "ملفات تعريف الارتباط".

فئات ملفات تعريف الارتباط وحقوقك

وكما ذُكر في الفقرات السابقة، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة. يتم "تعيين" بعض ملفات تعريف الارتباط (أي أنه يتم تسليمها إلى المستعرض الخاص بك) من قبلنا. وتسمى هذه "ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول". ويتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الأخرى، التي يُطلق عليها اسم "ملفات تعريف الارتباط لدى جهات خارجية" من قبل جهات خارجية تم منحها حق الوصول للقيام بذلك على موقعنا.

وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به، لن يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة إلا بموافقك المسبقة القائمة على المعرفة، ما لم تكن ضرورية لتوفير الخدمات التي طلبتها.

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط و/أو تعطيلها كما ترغب، ونحن فخورون بتقديم طرق متعددة لك لاتخاذ الخيارات بشأن ملفات تعريف الارتباط.

الطريقة الأساسية للقيام بذلك هي عبر الوصول إلى مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الذي أنشأناه لكل موقع من مواقعنا (والذي يمكنك الوصول إليه بالنقر فوق رابط "تخصيص إعدادات ملفات تعريف الارتباط" الموجود في التذييل السفلي لكل موقع، بالقرب من رابط "سياسة الخصوصية"). في مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، ستجد أوصاف لكل فئة من ملفات تعريف الارتباط (مماثلة لتلك الموجودة أدناه مباشرة)، ثم ستتمكن من اختيار قبول فئات معينة من ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، إذا كنت ترغب في ذلك (إلا أنه لا يمكنك اختيار عدم استقبال ملفات تعريف الارتباط التي تقع ضمن فئة "ضرورية للغاية"، لأنّ موقعنا لن يعمل بشكل صحيح من دون هذه الفئات).

تندرج ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا ضمن الفئات التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
    ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لكي يعمل الموقع ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا من خلال مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يتم عادةً تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه استجابة لطلب الخدمات فقط، مثل تعيين تفضيلات الخصوصية وتسجيل الدخول وتعبئة النماذج والوصول إلى المناطق الآمنة من الموقع. يمكنك تعيين المستعرض لحظر ملفات تعريف الارتباط هذه أو تنبيهك بشأنها، ولكن لن تعمل بعض أجزاء الموقع بعد ذلك.
  • ملفات تعريف ارتباط الخاصة بالتحليلات
    تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقعنا بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع، بما في ذلك الصفحات التي تزورها في أغلب الأحيان، وفي حال إرسال صفحات معينة رسائل خطأ إليك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في تحسين خدماتنا. إذا تم حظر ملفات تعريف الارتباط هذه أو تعطيلها، فقد يصبح موقعنا أقل فعالية، بما في ذلك احتمال عدم توفر بعض خدماتنا لك بعد الآن.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
    تسمح ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لموقعنا بتذكر المعلومات، مثل لغتك المفضلة، التي يمكن استخدامها لتخصيص تجربتك على موقعنا. كما يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتزويدك بمعلومات خاصة بمنطقتك، وقد تساعدك في تخصيص مظهر موقعنا. إذا تم حظر ملفات تعريف الارتباط هذه أو تعطيلها، فقد يصبح موقعنا أقل فعالية، بما في ذلك احتمال عدم توفر بعض خدماتنا لك بعد الآن.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف
    يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف من قبل الأطراف المشاركة في خدمة إعلانات الشركات الأخرى على مواقعنا، أو التي تشارك في تحديد أيٍّ من إعلاناتنا (أو إعلانات الأطراف الأخرى) يتم عرضها عليك على المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول أنشطتك على الإنترنت، مثل الإعلانات التي رأيتها أو المواقع الإلكترونية أو الصفحات التي قمت بزيارتها، للتوصّل إلى استنتاجات حول الإعلانات التي قد تكون مناسبة لك. ويتم استخدام هذه المعلومات بعد ذلك لإظهار الإعلانات المستهدفة (التي يشار إليها أحياناً باسم "الإعلانات القائمة على الاهتمامات" أو "الإعلانات السلوكية على الإنترنت") التي قد تكون أكثر صلة بك، بما في ذلك عند زيارة مواقع إلكترونية أخرى ليست تابعة لنا. إذا تم حظر ملفات تعريف الارتباط هذه أو تعطيلها، فقد يصبح موقعنا أقل فعالية، بما في ذلك احتمال عدم توفر بعض خدماتنا لك بعد الآن.

    على الرغم من أنّ ملفات تعريف الارتباط الدقيقة قد تتغير من وقت لآخر، إلا أنها ستقتصر عموماً على الفئات المذكورة أعلاه.

    فيما يتعلق بهذه الفئة النهائية من ملفات تعريف الارتباط الموضحة أعلاه (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف)، نقدّم وسيلة ثانية لاختيار عدم المشاركة و/أو إلغاء الموافقة على ملفات تعريف الارتباط هذه عند الاقتضاء، خارج مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. يرتبط مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط بملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها على موقعنا ولكنها لا تؤثّر على بقية عالم الإنترنت. يوجد أيضاً برنامج إلغاء الاشتراك بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف على نطاق واسع. يمكنك، حيثما أمكن، إبطال الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف عبر النقر هنا (في كندا، انقر هنا، في البرازيل، انقر هنا).

من خلال هذا البرنامج الأخير، عند الاقتضاء، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف من مجموعة واسعة من الجهات الخارجية على أي موقع، وليس على موقعنا فقط. ومع ذلك، يرجى الانتباه إلى أن عملية إلغاء الاشتراك هذه تستند إلى ملفات تعريف الارتباط. بعبارة أخرى، إذا اخترت عدم المشاركة، يتم وضع ملف تعريف ارتباط على المستعرض الخاص بك لإعلام هذه الجهات الخارجية بأنه لا يحقّ لها استخدام ملفات تعريف الارتباط معك للإعلانات المستهدفة. ونتيجة لذلك، إذا قمت بعد ذلك بمسح ملفات تعريف الارتباط من المستعرض (كما يفعل العديد من الأشخاص بشكل دوري)، فسيتم فقدان خيار إلغاء الاشتراك الخاص بك حتى تقوم بإعادة تفعيله.

Version: Cookie 1.0