General Millsプライバシーポリシー
発効日:2021年4月

General Millsは、世界で最も信頼されているブランドを販売できることを誇りに思います。お客様の信頼を維持するには、お客様のプライバシーを保護することが必要であると考えています。そのため、当社では、当社のウェブサイト、第三者のソーシャルメディアプラットフォーム上の当社のページとアプリケーション、当社の電子メールおよびモバイルアプリケーション(本ポリシーにリンクするその他すべてのプラットフォームと合わせて、総称して当社の「サービス」)を利用する方々のプライバシーに関する懸念を非常に慎重に取り扱っています。

本プライバシーポリシーでは、当社の情報の取扱い方法、お客様が当社サービスのユーザーとして選択できること、および当社によるお客様の情報の収集、使用、配布、開示、および/または処理に関連してお客様が有する権利について説明します。 このような情報には、適用されるデータ保護法で定義されている「個人情報」または「個人データ」が含まれます。

当社がお客様、お客様のデバイス、または第三者から収集する情報

当社は、次のようなさまざまな方法で、お客様(およびお客様が当社サービスにアクセスするために使用するデバイス)に関する情報を収集することがあります。

  • お客様は、当社に直接情報を提供することができます
  • お客様は、ソーシャルメディアプラットフォームなどの第三者に対して当社との情報共有を許可することを選択できます
  • 当社は、お客様が当社サイトにアクセスしたとき、当社サービスを利用または当社サービスにアクセスしたとき、またはお客様が当社のオンライン広告を閲覧したときに、お客様のデバイスからその他の情報を収集することがあります
  • 法律で許可されている場合、他の情報源からお客様に関する追加情報を取得する場合があります

お客様に関する情報を収集できない場合、お客様が要求する商品またはサービスを提供できないことがあります。こうした収集方法のそれぞれについての詳細を、このすぐ下に記載しています。

お客様が直接提供する情報

お客様が当社サービスにアクセスし当社サービスを利用する場合、またはその他の方法で当社と通信する場合、お客様は、以下を含む(ただしそれらには限定されない)情報を直接当社に提供することがあります。

  • 連絡先情報(氏名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号など)
  • ユーザー名またはパスワード
  • 人口統計情報(年齢または生年月日、性別、婚姻状況、子供の数、その他の特性など)
  • クレジットカードまたはその他の支払い情報
  • ポイントカード情報
  • 家族構成員またはその他の方々の連絡先詳細
  • お客様の購入に関する情報
  • お客様、お客様の家族またはその他の方々についてお客様が当社に提供することを選択したその他の情報
  • 当社サービスをお客様に提供するために随時必要となり得るその他の情報。これには、適用されるデータ保護法に基づき慎重な取り扱いを必要とする個人情報とみなされ得る情報が含まれます。
  • 当社が雇用または契約サービスへの応募を処理するためにお客様が提供するその他の情報(お客様の雇用履歴または学歴、関連する経験とスキル、応募プロセス中に受ける必要がある雇用前評価への回答など)。

上記の情報の中には、適用されるデータ保護法の下では、慎重な取り扱いを必要とする個人情報とみなされるものもあります。当社は、本プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に則り、慎重な取り扱いを必要とするお客様の個人情報を処理および保護します。

ソーシャルメディアプラットフォームからの情報

第三者のソーシャルメディアプラットフォーム(Facebook、WeChat、Twitterなど)にアクセスすること、またはこれらを利用することを選択した場合、当社は、それらのサービスでお客様が提供している個人情報(それらのサービスにおけるお客様の連絡先に関する情報など)を受信する場合があります。

たとえば、一部のソーシャルメディアプラットフォームでは、当社サービスからお客様の連絡先にコンテンツをプッシュしたり、お客様の連絡先に関する情報をプルしたりして、お客様が当社サービスで連絡先とのつながりをもてるようにすることができます。一部のソーシャルメディアプラットフォームでは、簡単に当社サービスへの登録やログインを行えるようにしたり、当社サービスにおけるお客様の体験を向上させたり、パーソナライズしたりすることもできます。

ソーシャルメディアプラットフォームを利用するかどうかは、常に任意です。ただし、お客様は、ソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーにアクセスして、そうしたプラットフォームが当社サービスに提供できる情報についてご自身が問題ないと判断することを確認する必要があります。

お客様が当社サービスにアクセスする際や当社サービスを利用する際、またはお客様が当社のオンライン広告を閲覧する際に、当社がお客様のデバイスから収集する情報

お客様が当社サービスにアクセスする際や当社サービスを利用する際、またはお客様が当社のオンライン広告を閲覧する際に、当社は、お客様のコンピュータまたはデバイスおよびお客様のオンライン活動に関する情報を収集するために、クッキーその他の技術(ピクセル、タグ、ウェブビーコンなど)を使用することがあります。以下は、この方法で当社が収集する可能性のある情報の種類の例です。

  • デバイスの種類(デスクトップ、タブレット、モバイルデバイスなど)
  • ブラウザの種類(Internet Explorerなど)
  • オペレーティングシステム(Windowsなど)
  • 地理的位置情報
  • IPアドレス、デバイスID、または類似の情報
  • 当社サービスの前後にアクセスするウェブサイトまたはオンラインサービス
  • お客様による当社サービスとのやり取り(クリックしたリンク、閲覧したページや項目など)
  • お客様が当社からのメールを開いた、もしくは転送した、またはこれらのメール内にある要素をクリックしたかどうか

当社が他の情報源から取得しうる情報

適用法で許可されている場合、当社は、(a)公開データベース、人材紹介会社もしくは以前の雇用主(求人応募の場合)、General Mills内の他のブランドおよびグループ、その他市販の情報源など、他の情報源からお客様に関する情報を収集する場合、および(b)当社に代わってお客様にサービスを提供するために雇用する第三者(消費者サポートに関する問い合わせやマーケティングを取り扱う第三者を含みますが、これらに限定されません)からお客様に関する情報を収集する場合があります。

このような情報として、以下が挙げられます。

  • 連絡先情報(氏名、電子メールアドレス、郵送先住所、電話番号など)
  • ソーシャルメディアのユーザーID
  • 年齢または生年月日
  • 性別
  • 人口統計情報
  • 婚姻状況、子供の人数と年齢
  • 収入レベル
  • 購買行動
  • 興味、趣味、製品の好み
  • メディアや広告とのやり取り
  • 公に観察可能な活動(ブログやオンライン投稿など)
  • General Mills企業系列内のその他のブランドまたは事業により収集されているその他の情報
  • 当社がマーケティング活動を向上させるために使用することができるその他の情報

こうした情報の一部は、適用されるデータ保護法の下で慎重な取り扱いを必要とするとみなされることがあります。適用法で許可されている場合、当社が収集または取得する情報の一部または全部は、お客様への連絡方法をカスタマイズして、当社の製品、サービスおよびマーケティング努力を向上させるのに役立てることを含めた、本プライバシーポリシーに記載されている目的のいずれかのため(当社または当社にサービスを提供する第三者により)組み合わせられるかリンクされる場合があります。

当社におけるこの情報の使用目的

当社は、以下の目的で個人情報を収集、使用、開示、および/または保有することがあります(法律で別途義務付けられている場合を除く)。

  • 当社の製品、サービスおよび販売促進活動に関してお客様と連絡を取るため。なお、当社からデータマーケティング資料を受信したくない場合には、以下に定めるお問合せ先を用いて当社に通知することができます。
  • その他の情報、サービス、製品、その他お客様が要求する、またはお客様が興味を持ちそうなコンテンツをお客様に提供するため
  • お客様からの質問、要望、応募、苦情、およびフィードバックに応答・対応し、これらを処理するため
  • 適用される法律、規制、行動規範、ガイドライン、規則を遵守したり、政府や規制当局による法の執行および調査を支援したりするため
  • 支払いまたはクレジット取引を処理するため
  • お客様のインタラクティブな体験をカスタマイズするため(当社サービスおよびその他の場所において関連する広告をお客様に提供することによる場合を含む)
  • 当社のサイト、製品およびサービスの提供を管理・改善するため
  • 当社の内部管理目的およびお客様との関係を管理するため
  • 雇用応募や提案の処理、職務に関連する情報の提供、雇用または提案されたサービスの検討、および当社の採用プロセスの監視と改善のため
  • お客様が要望する商品やサービスを提供する過程における、またはそれに関連する義務の履行など、契約上の要件を満たすため

 

利用するサービスの種類に応じて、当社がこのような情報を使用する具体的な目的は次のとおりです。

  • お客様を登録して、メールまたはお客様が要求するその他の情報やコンテンツを受信できるようにするため
  • コンテスト、懸賞、その他の販促活動にお客様を登録するため
  • お客様を登録して、割引、賞金、製品サンプル、その他のコンテンツを受け取れるようにするため
  • 当社サービスの利用者もしくは会員として(または当社サービスにコンテンツを投稿する権限を有する者として)、お客様のアカウントを作成および管理するため
  • お客様が要求するサービスまたはオファーを提供するため
  • お客様が当社のカスタマーケア担当者に連絡した場合に対応するため
  • 購入またはその他のサービスに対するお客様の支払いを処理するため
  • 当社サービスの顧客層に関する理解を深めるため
  • 当社の製品、サービスおよびサイトのアクセス・利用状況を分析するため
  • 当社による新しい製品、サービス、サイトの開発に役立てるため
  • 調査やその他の研究・分析を実施するため
  • お客様の興味に対してより適切にカスタマイズした広告やその他のコミュニケーションを開発・配信するため
  • 当社の広告の改善を支援するため
  • セキュリティを確保し、不正行為から保護するため
  • 当社の利用規約、コミュニティルール、その他の法的権利を実施するため
  • 当社に雇用されること、または当社と契約することになった場合、当社は、お客様の雇用/契約に関連して、この情報の一部を使用します

お客様が当社からメールによるマーケティング通信を受信することに明白に同意しない限り、当社がお客様にそのようなメールを送信することはありません。そして、これらのメールを受信する登録をした場合、お客様はいつでも当該General Millsブランドまたはグループからのメールマーケティングメッセージを「購読解除」することができます。

お客様の個人情報の処理するために当社が依拠する法的根拠は、お客様の居住国および情報の使用理由によって異なります。 上記の目的でお客様の個人情報を処理するための当社の法的根拠には、次のものが含まれます。(a)お客様との契約の履行に必要な処理(当社の製品またはサービスをお客様に提供するために必要な場合など)、(b)当社の正当な利益のために必要な処理(当社サービスを向上させるための分析の実施など)、(c)当社の法的義務(召喚状その他の法的手続きへの対応など)を遵守するために必要な処理、(d)適用法で義務付けられている場合に、お客様の同意(当該同意は、当社に連絡(以下に詳細を記載)することにより、いつでも撤回できます)。

当社は、お客様の個人情報を他の方法で使用する場合もありますが、その際には、収集時に特定の通知を行い、必要に応じてお客様の同意を得ます。

当社の情報保持方法

当社が収集する情報は、電子的形態または紙の形態あるいはその両方で保持されます。 個人情報は、当社のオフィスや当社のサーバー(または当社のサービスプロバイダーのオフィスやサーバー)で管理され、本プライバシーポリシーに記載されている目的でアクセスを必要とする権限を有する従業員、代表者、および代理人によりアクセスされます。 当社は、情報が収集された目的のために合理的に必要である限り、または法的な理由から情報を保存する必要がある限り、その情報を保持します。当社は、有効な削除要求の後または前述の期間の終了後(いずれか早い方)の合理的に実行可能な早期に情報を削除します。

 

当社の他者との情報共有方法

当社は、上記の目的に関連して、当社が収集した情報を以下のような種類の団体と共有することがあります。これには、米国およびお客様の居住国以外のその他の国々に所在する団体も含まれます。

関連会社。 General Mills内部の各種事業間および当社の関連会社系列内部で情報を共有することがあります。適用法で許可されているとおり、当社は、「当社におけるこの情報の使用目的」と題された項に記載されている理由で情報を共有する場合があります。

サービスプロバイダー、アドバイザーおよびコンサルタント。 当社に代わってサービスを提供する第三者および当社にサービスを提供する第三者と情報を共有することがあります。当社が情報を共有する可能性のある第三者のカテゴリには、マーケティング、広告、ITサポート、プラットフォームのホスティング、詐欺や損失の防止と検出、および金融取引に関連するサービスを提供する者、ならびに本ポリシーの「当社におけるこの情報の使用目的」の項に記載された活動において当社を支援する可能性のある第三者が含まれます。 一部のサービスプロバイダーは、当社データベースの管理、または法律で許可されている場合には当社データベースの補完に関与する場合があります。

法律で義務付けられている場合または当社のユーザーとサービスを保護するのに必要な場合におけるその他の当事者。 当社は、以下の目的で情報を第三者に開示する場合もあります。

  • 当社の法的権利および当社サービスまたはその他のサービスのユーザーの権利を保護するため
  • サービス、当社のユーザー、またはその他の者の安全とセキュリティを保護するため
  • 法律違反を調査し、詐欺を防止するため
  • 当社が事業を行う管轄区域のいずれかにおいて、または法廷あるいはそうした情報の作成を強制する管轄権を有するその他の個人または団体により情報の開示を余儀なくされ、(現地の法律に応じて)法的に義務付けられているかどうかにかかわらず、法的手続きまたは政府団体からの協力要請に対応するよう求められた場合において、法令を遵守するため

企業取引に関連するその他の当事者。 当社は、当社の事業または資産の全部または一部を第三者に売却、合併もしくは譲渡した(またはそうするよう申し出た)場合、または万が一破産もしくは類似の事象が発生した場合には、お客様に関して当社が保有する情報を開示する権利を留保します。適用されるデータ保護法の要件に従って、企業間取引の一環としてお客様の個人情報を開示する場合、当社は、お客様の個人情報を受領する第三者に対して、本プライバシーポリシーの遵守を求めるか、別途お客様の同意を得ます。これ以外の場合に、当社がマーケティング目的で、提携関係のない企業に消費者連絡先情報のリストを販売することはありません。

その他お客様の同意がある場合または法律で許可されている場合。 本プライバシーポリシーで説明または許可されている共有に加えて、当社は、お客様が係る共有に同意した場合、または法律で許可されている場合には、お客様に関する情報をいつでも第三者と共有することができます。

その他の詳細

当社サービスでコンテンツ、広告または機能を提供する第三者

当社サービスのコンテンツ、広告および機能の一部は、当社と提携していない第三者により提供されている場合があります。例:

  • 特定の第三者は、広告を提供したり、ユーザーが閲覧している広告、そうした広告の閲覧頻度およびユーザーによるそうした広告への応答を追跡したりすることがあります。これらの第三者は、クッキーおよび類似技術を使用してこれらのサービスを提供する場合があります。
  • 当社は、お客様がFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアプラットフォームを通じてサービスの特定のコンテンツを他者と共有できるようにする場合があり、これらのプラットフォームは、そのためのツールを当社サイトで提供する場合があります。

これらの第三者は、クッキーその他の技術によるものを含め、お客様による当社サービスの利用に関する特定の情報を収集または受信することがあり、このような情報を経時的に収集し、法律により許可されている場合には、さまざまなウェブサイトおよびオンラインサービスにわたって収集された情報と組み合わせることがあります。

当社にサービスを提供する第三者の1つにGoogle Inc.があります。多くのウェブサイトと同様に、当社はGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社サービスにアクセスしたユーザーの人数、アクセスした日時、当社サービスの利用状況に関する情報を提供するサービスです。Googleは、ユーザーが自身の閲覧に関するデータがGoogle Analyticsによりウェブサイトに報告されるのをオプトアウトできるようにするブラウザアドオンを提供しています。アドオンの詳細については、こちらをご覧ください。

データの国際移転

当社は、本プライバシーポリシーおよび適用法令に準拠(たとえば、情報を転送するための法的根拠は、標準契約条項または同意に依拠する場合があります)して、お客様の居住国以外でお客様の情報を収集、転送、保存、処理および/または開示することがあります。移転契約書の写しが必要な場合には、当社にお問い合わせください。

前述のとおり、当社は、本プライバシーポリシーに従って、お客様の居住国以外に所在する受信者にお客様の個人情報を開示する場合もあります。これらの受信者は、米国などの国々に所在する場合があります。お客様の情報の転送先になる可能性のある国々におけるデータ保護およびその他に関する法律が、お客様の居住国のものほど包括的ではない場合がある点にご留意ください。お客様の個人情報をお客様の居住国以外に所在する受信者に転送する場合、当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、適用されるデータ保護法に従って、当該個人情報を保護します。

情報の保護

当社は、お客様による当社サービスでのやり取りを安全かつ安心できるものに保つよう努めています。当社は、保管している個人情報を保護し、盗難、紛失および不正なアクセス、使用、変更および開示がおこらないようにするための管理上、技術的・物理的な対策を実施してきました。ただし、お客様がオンラインで提供する情報のセキュリティは完全には保証できず、自己責任で提供することになる点にご注意ください。

その他のサービスへのリンク

当社サービスには、当社の関連会社のサイトおよび第三者が所有および運営するサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの他のサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、本プライバシーポリシーは適用されません。当社は、第三者が所有し運営するサイトのプライバシー慣行またはそのコンテンツについて責任を負いません。他のサイトでは、異なる方法で収集された情報を収集し処理する場合があるため、お客様がアクセスする各サイトのプライバシーポリシーを注意深く読んで確認することをお勧めします。

ユーザー生成コンテンツと公開プロフィール機能

当社サービスには、時折、サービスのユーザーが他者に見える可能性のあるコメントまたはその他のコンテンツ(オンラインコミュニティ内にあるユーザーの公開プロファイルに表示されるユーザーに関する情報を含む)を送信できるインタラクティブエリアが含まれていることがあります。ユーザーは、投稿または公開するために送信されるコンテンツで個人情報を自発的に開示する場合には、他者がその情報を読み取って使用することができる点に注意する必要があります。これにより、他の投稿者や関係者から望まないメッセージを受け取る可能性があります。コンテンツ送信時にお客様が自発的に含めた情報のセキュリティや用途に関しては、当社はいかなる表明も行わず、義務を負いません。

「友達と共有」ツール

当社サービスには、時折、情報やコンテンツを当社のサービスから友人または家族に電子メールで簡単に転送できるようにする「友達と共有」アプリケーションが含まれていることがあります。お客様のメールメッセージのアドレスを指定するため、アプリケーションから受信者のメールアドレスや類似の情報(お客様のメールアドレスを含む)を入力するよう求められることがあります。この情報は、お客様のメッセージのアドレスを指定して、適切にメッセージを送信できるようにするために、そのアプリケーションで使用されています。当社は、トラブルシューティングや不正防止の目的でこの情報のログを一時的に維持することがあります。受信者側での行動を奨励するため何らかの形での紹介報奨金を当社がお客様に提案する場合(たとえば、お客様からのメールを受信した後、受信者が当社サービスへの登録を選択した場合にお客様が報奨金を獲得する場合)、当社は、紹介報奨金が取得されたことを立証するのに必要な場合そうした情報を保持することもあります。

 

子どものプライバシー

当社サービスは、適用法で定義される子どもを対象としたものではありません。また、当社は、保護者の同意を得ずに、故意に子どもに対していかなる情報の提供も求めることはありません。 保護者の同意を得ずに子どもが個人情報を提供したことが判明した場合、当社は当該個人情報を直ちに削除します。General Millsは、全体的または部分的に子どもを対象とするその他のサービスを提供することがありますが、それらのサービスに適用される慣行は、当該サービスに適用されるプライバシーポリシーに記載されています。General Millsは、子どものプライバシーの保護に特別な注意を払っています。また、当社は、保護者の方が子どものインターネット利用状況を把握し、子どもの個人的な安全性を損なうことなく、または保護者の方の意向に沿わない方法で子どもにインターネットを利用させることなく、子どもがオンライン体験の楽しさと娯楽を享受できるようなソフトウェアやその他のツールを学び、採用することもお勧めします。

匿名性と仮名

実行可能な場合、お客様は、当社との取引の際に、ご自身の身元を明かさない、または仮名を使用することもできます。ただし、法律または裁判所・法廷により、身元を明らかにしている個人への対応を義務づけられている場合や、お客様が身元を明らかにしていないために当社がお客様と取引することが現実的ではない場合にはこの限りではありません。

当社プライバシーポリシーの変更

当社は、随時独自の裁量で本プライバシーポリシーの変更または差し替えを行うことができます。本プライバシーポリシーの更新または変更を認識しているか確認するため、時折チェックしてください。当社サービスの継続的な利用または当社サービスへの継続的なアクセスおよび当社によるお客様情報のより全般的な取り扱いには、その利用、アクセスまたは取り扱いの時点で有効なバージョンのプライバシーポリシーが適用されます。 本プライバシーポリシーの更新または変更が行われた場合、当社のメインウェブサイト(および/またはお客様の法域に対応するメインウェブサイト)で発表されます。

お客様自身の情報の管理、お客様の権利と選択の行使

お客様のプライバシー権の侵害に関する苦情申し立て方法

お客様の個人情報の取り扱いにおいて、当社がプライバシーに関する義務に違反していると思われる場合、下記の連絡先まで書面にて当社に苦情の申し立てを行ってください。当社では、合理的に実行可能な範囲で速やかに、その苦情の取り扱いについて当社が提案する方法をお客様に確認するよう努めます。お客様が当社の苦情への当社の対応に満足していない場合には、居住国の当該プライバシー規制機関に苦情を申し立てることができます。

お客様の権利に関する詳細情報

お客様は、以前に本サイトで当社に提供した情報を確認し、更新する権利を常に有しています。後述の「お問い合わせ方法」に記載されているとおり、当社にお問い合わせいただくことで、この確認や更新を行ったり、当社のメールマガジンの送信先メールアドレスのリストからお客様を削除するように依頼したりすることができます。 すべてのメールマガジンには、「配信停止」のリンクも含まれています。このリンクをクリックすると、General Millsブランドまたはグループからの今後のメールマガジンの配信を停止することができます。

当社によるお客様の情報の共有先である事業体を含めた当社のデータ慣行について情報提供を受ける権利に加えて、お客様は当社がお客様に関して具体的に保有している情報へのアクセス(ご自身の個人情報のコピーの取得を含む)を要求する権利、および当該情報の不正確さを修正することを要請する権利を有しています(適用法に基づく特定の例外があります)。

適用法によっては、お客様は、削除権、ご自身のアカウントを閉鎖する権利、データの匿名化、ブロックまたは削除を要求することによる処理を制限する権利、今後の処理に対するご自身の同意を撤回する権利、データポータビリティーの権利、および適用法に違反して行われた処理を含む、お客様の情報の特定の処理に対して異議を唱える権利を有する場合もあります。

お客様がこれらの権利に従ってリクエストを行いたい場合には、下記の連絡先情報により当社のカスタマーサービス部門にお問い合わせ願います。

リクエストを完了する前に、当社は、お客様に対して、本人確認および必要とする情報の特定を求める場合があります。当社は、適用されるデータ保護法に従って、合理的な期間内にお客様のリクエストに対応します。当社がお客様について保有する個人情報へのアクセス要求、または当該情報の取得、修正、利用防止の要求が拒否される場合もあります。そのような場合として、たとえば情報へのアクセスが他者のプライバシーに不当な影響を及ぼす場合が挙げられます。このような状況が発生した場合、当社は、拒否の理由についてお客様に説明します。

クッキーの選択

本プライバシーポリシーに後述されている「クッキーに関する通知」の項で詳しく説明されていますが、第三者は、前述の事業目的で、さまざまなクッキーおよび類似技術(以下、簡潔に「クッキー」と総称します)を使用して、当社サイトで情報を収集します。これには、当社への分析サービスの提供や、さまざまなサイト、サービス、デバイスにおけるユーザーの長期的なオンライン活動に基づいた当社サイトなどにおける広告の提供(いわゆる「オンライン行動ターゲティング広告」または「ターゲティング広告」)が含まれます。

適用法で要求されるとおり、お客様が要求したサービスの提供に必要な場合を除き、クッキーおよび類似技術は、お客様が事前に説明を受け同意した場合にのみ使用されます。

お客様は、ご要望に応じてクッキーの制御や無効化を行うことができます。また、当社では、クッキーに関する複数の選択方法をお客様に提供しています。

これは主に、当社が各サイトに設置したクッキー設定センター(各サイトの下部フッターのプライバシーポリシーへのリンクの近くにある「クッキー設定のカスタマイズ」リンクをクリックすることでアクセス可能)にアクセスして行うことができます。 クッキー設定センターでは、第三者のターゲティング広告クッキーや、該当する場合には、当社(もしくは第三者)がそのサイトで使用するその他のクッキーを含む、さまざまなクッキーについて選択することができます。 当社サイトの中には、ターゲティング広告を直接掲載しているものもあります。 これらは、Googleから提供されています。 Googleがこれらのサイトでターゲティング広告の配信を通じて取得した情報を使用しないように制限したい場合は、こちらをクリックしてください。

お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーまたは当社によるお客様の個人情報の収集、保持、使用または開示についてご質問がある場合、あるいはお客様のプライバシーに関して苦情を申し立てたい場合には、下記の当社連絡先にお問い合わせください。

お客様のプライバシーに関して苦情を申し立てる場合は、次の宛先にお問い合わせください。

Green Giant & Old El Paso Japanの連絡先情報:

日本たばこ産業株式会社
食品事業部
郵便番号105-8422
東京都港区虎ノ門2丁目2-1JTビル
日本

電話: 813 3582 3111
ファックス:813 5572 1477

ハーゲンダッツ ジャパンの連絡先情報:

ハーゲンダッツジャパン株式会社
郵便番号153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1
中目黒GTタワー5階
日本

電話: 813 5722 5900
ファックス:813 5722 5909
フリーダイヤル:0120 190821

メール:
customerservice@haagen-dazs.co.jp
webmaster@haagen-dazs.co.jp

Betty Crocker Japanの連絡先情報:

株式会社鈴商
郵便番号160-0007
東京都新宿区荒木町23番地
日本

電話: 813 3225 1161
ファックス:813 3225 1160

お客様は、本ポリシーに記載されている情報を読み、理解したこと、および当社が適用法に基づく消費者への通知義務を遵守したことを認めます。

 

 

クッキーに関する通知

このクッキーに関する通知は、当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションに適用されます。このクッキーに関する通知をよくお読みください。ご質問がある場合は、上記の連絡先情報からお問い合わせください。

当社(および当社サービスでコンテンツ、広告または機能を提供する第三者)は、ウェブサイトの管理とナビゲーションを促進し、当社サービスの理解向上と改善を図り、本サイトなどにおいてお客様に表示される広告の判断と改善を行い、お客様に豊富なオンライン体験を提供するため、クッキー、ウェブビーコンや類似技術を使用することがあります。 こうした技術の詳細を以下に示します。

クッキー

「クッキー」とは、お客様のデバイスに保存される小さなファイルです。 一意の識別子と、アクセスしているサイトに関するアドレスやその他の情報が含まれます。

一部のクッキーは、ユーザーが当社サービス内を移動し、保護された領域へのアクセスなど、当社サービスの機能を利用できるようにするために不可欠です。その他のクッキーは、訪問者によるサービスの利用状況に関する情報(たとえば、訪問者が特に頻繁にアクセスするページ、およびウェブページからエラーメッセージが表示された場合など)を収集します。クッキーは、お客様がウェブサイト上で登録された時点で収集された情報と結びつき、お客様の再訪問を受け入れたり、強化されたよりパーソナルな機能を提供します。また、他のウェブサイトで当社の広告を管理する第三者が、当社に代わってクッキーを使用することがあり、これにより当社は、訪問者がどの広告から当社サイトに誘導されているのかを把握し、当社のオンライン広告の改善や広告対象の絞り込みなどを行うことができるようになります。

大半のブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、自動的に受け入れないようにしたり、クッキーが送信された場合にユーザーに通知したりするように設定できます。クッキーを無効にしたい場合には、ブラウザのヘルプメニューを参照し、クッキーを無効にする方法を確認してください。クッキーを無効にすると、当社サービス上でカスタマイズされた機能の一部にアクセスできなくなる可能性がある点にご注意ください。

その他の追跡技術

ウェブビーコン、ピクセル、タグなど、その他のさまざまな追跡技術も使用されます。 これらは、ウェブページ、電子メール、または広告に配置される小さなコードの文字列です。 これらの技術のいずれかを含むページにアクセスすると、ウェブサーバーとの通信が確立され、お使いのコンピュータまたはデバイスに関する特定の情報が収集されます。 この情報には、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムの種類およびクッキー内に保存されている識別子が含まれる場合があります。 当社(および第三者)は、これらの技術を使用して、当社が訪問者のコンピュータまたはデバイスに設定したクッキーに保存されている一意の識別子にアクセスすることにより、当社サイトの訪問者数をカウントしたり、ユーザーを識別したりすることができます。 当社は、これらの識別子へのアクセスが可能になることで、当社サイトでパーソナライズされた体験を提供できるようになります。 また、広告や電子メールメッセージがどのように対応されているかを判断するために、広告や電子メールメッセージにこれらの技術を含めることがあります。

この「クッキーに関する通知」のこれ以降の記述において、これらの技術すべてを「クッキー」という一般的な用語で総称します。

クッキーのカテゴリとお客様の権利

前述のとおり、クッキーはさまざまな目的で使用されます。 クッキーの中には、当社が「設定」(お客様のブラウザに配信)するものもあります。 これらは「ファーストパーティクッキー」と呼ばれます。その他「サードパーティクッキー」と呼ばれるものは、当社サイトで当該アクセス権を付与された第三者によって設定されます。

適用法で要求されるとおり、お客様が要求したサービスの提供に必要な場合を除き、クッキーおよび類似技術は、お客様が事前に説明を受け同意した場合にのみ使用されます。

お客様は、ご要望に応じてクッキーの制御や無効化を行うことができます。また、当社では、クッキーに関する複数の選択方法をお客様に提供しています。

これは主に、当社が各サイトに設置したクッキー設定センター(各サイトの下部フッターのプライバシーポリシーへのリンクの近くにある「クッキー設定のカスタマイズ」リンクをクリックすることでアクセス可能)にアクセスして行うことができます。 クッキー設定センターには、各カテゴリのクッキーに関する説明(以下の説明と同様)があり、お客様が希望する場合には、特定のカテゴリのクッキーについて受け入れ可否を選択できます(ただし、「必須」カテゴリに該当するクッキーは、受け取りを拒否した場合に当社サイトが正常に機能しなくなるため、受け取り拒否を選択することはできません)。

当社サイトのクッキーは、以下のカテゴリに分類されます。

  • 必須クッキー
    このクッキーは、本サイトが機能するために必要なものであり、当社のシステムでは、クッキー設定センターを通じてオフにすることはできません。このクッキーは通常、お客様のプライバシー設定、ログイン、フォームへの入力、本サイトの安全な領域へのアクセスなど、お客様のサービス要求に応じてのみ設定されます。このクッキーをブロックしたり、このクッキーに関する警告を発するようにブラウザを設定したりできますが、その場合、本サイトの一部は機能しなくなります。
  • 分析クッキー
    このクッキーにより、当社サイトは、お客様が特にどのページに頻繁にアクセスしているか、特定のページでエラーメッセージが送信されているかどうかなど、お客様による本サイトの利用状況に関する情報を収集することができます。これらのクッキーは、当社サービスの改善に役立ちます。このクッキーがブロックまたは無効化されている場合、当社サイトの機能が低下する可能性があります。これには、当社サービスの一部がお客様に提供されなくなる可能性があることも含まれます。
  • 機能性クッキー
    機能性クッキーを使用すると、お客様の希望する言語などの情報を当社サイトに記憶させ、当社サイトにおけるお客様の体験をカスタマイズできます。このクッキーを使用すると、お客様に地域固有の情報を提供し、当社サイトの表示をカスタマイズすることもできます。このクッキーがブロックまたは無効化されている場合、当社サイトの機能が低下する可能性があります。これには、当社サービスの一部がお客様に提供されなくなる可能性があることも含まれます。
  • ターゲティングクッキー
    ターゲティングクッキーは、当社サイトにおける他社広告の配信に関与する当事者、または第三者のウェブサイトでお客様に表示する当社広告(もしくはその他当事者の広告)の決定に関与する当事者が使用します。これらのクッキーは、お客様に関連のありそうな広告を推測するため、お客様が見た広告やお客様がアクセスしたウェブサイトまたはページなどのお客様のオンライン活動に関する情報を収集します。この情報は、お客様が当社以外のウェブサイトにアクセスした場合を含め、お客様にとって特に関連性の高いターゲティング広告(「インタレストベース広告」または「オンライン行動ターゲティング広告」と呼ばれることもあります)を表示するために使用されます。このクッキーがブロックまたは無効化されている場合、当社サイトの機能が低下する可能性があります。これには、当社サービスの一部がお客様に提供されなくなる可能性があることも含まれます。

    正確なクッキーは随時変更される可能性がありますが、通常は上記のカテゴリに限定されます。

    前述した最後のカテゴリのクッキー(ターゲティングクッキー)に関して、該当する場合、当社は、このクッキーの受け入れ拒否および/または受け入れ同意の取り消しを行う第2の手段を、当社のクッキー設定センター以外で提供します。 クッキー設定センターは、当社サイトに設定されているクッキーに関連するものであり、その他のオンライン環境には影響しません。 また、ターゲティングクッキーについては、業界全体のオプトアウトプログラムも用意されています。該当する場合、こちら(カナダの場合はこちら、ブラジルの場合はこちら)をクリックして、ターゲティングクッキーへの同意を取り消すことができます。

この後者のプログラムでは、該当する場合、当社サイトに限らず、あらゆるサイトにおける幅広い第三者からのターゲティングクッキーの受け取りを拒否することができます。 ただし、このオプトアウトプロセス自体がクッキーベースであることに注意してください。つまり、お客様がオプトアウトした場合、ターゲティング広告に関してお客様にクッキーを使用しないようにこれらの第三者に通知するクッキーがお客様のブラウザに配置されます。その結果、(多くの人が定期的に行っているように)その後お客様がブラウザからクッキーを消去した場合、そのクッキーを復元するまでオプトアウトは機能しなくなります。

バージョン:クッキー1.0