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Política de Privacidade

Date Efectiva: Mar 2015

A General Mills orgulha-se de comercializar algumas das marcas mais fiáveis do mundo. Sabemos que manter a sua confiança exige que protejamos a sua privacidade – por isso, somos muito sensíveis às questões de privacidade daqueles que utilizam os nossos websites, as nossas páginas e aplicações em serviços de redes sociais de terceiros, as nossas mensagens de correio electrónico e as nossas aplicações móveis (colectivamente, os nossos “Sites”).

Esta Política de Privacidade explica as nossas práticas de informação on-line e as escolhas que, como utilizador deste Site, pode fazer sobre a recolha e utilização da sua informação.

Informação Que Recolhemos

Podemos recolher informação sobre si (e o computador ou dispositivo que utiliza para aceder ao nosso Site) de várias formas:

• Pode fornecer-nos informação directamente.

• Pode optar por permitir que um serviço de rede social partilhe informação connosco.

• Podemos recolher outra informação quando visita o nosso Site ou outros serviços, ou quando visualiza os nossos anúncios on-line.

• Podemos obter informação adicional sobre si a partir de outras fontes permitidas por lei.

Encontra mais pormenores sobre cada uma destas formas já a seguir.

Informação que fornece directamente

Quando participa nas nossas ofertas ou programas (ou de outra forma comunica connosco), pode fornecer-nos informação directamente, incluindo (mas sem limitações) o seguinte:

o Nome

o Endereço de correio electrónico

o Endereço postal

o Nome de utilizador ou palavra-passe

o Número de telefone

o Idade ou data de nascimento

o Sexo

o Informações demográficas

o Cartão de crédito ou outra informação de pagamento

o Estado civil e número de filhos

o Informação de contacto de membros da família ou outros

o Outras informações sobre si, a sua família ou outros (tais como interesses ou referências de produtos)

o Outras informações que, de forma afirmativa, deixou que serviços de terceiros (como o Facebook) nos fornecesse

Informação de serviços de redes sociais

Se escolher aceder ou utilizar serviços de redes sociais de terceiros (como o Facebook ou Twitter), podemos receber informações pessoais sobre si, que disponibilizou àqueles serviços, incluindo informações sobre os seus contactos naqueles serviços. Por exemplo, alguns serviços de redes sociais permitem-lhe que envie conteúdo a partir do nosso Site para os seus contactos ou obter informações sobre os seus contactos, para que possa ligar-se com eles no nosso Site. Alguns serviços de redes sociais também facilitarão o seu registo ou início de sessão para o nosso Site, para melhorar ou personalizar a sua experiência no nosso Site. A sua decisão para utilizar um serviço de rede social será sempre voluntária. Contudo, deve certificar-se de que se sente confortável com a informação que os serviços de redes sociais poderão disponibilizar ao nosso Site visitando as políticas de privacidade daqueles serviços.

Informação que recolhemos quando visita os nossos Sites, ou quando visualiza os nossos anúncios on-line

Quando visita ou utiliza os nossos Sites, ou quando visualiza os nossos anúncios on-line, podemos utilizar cookies, web beacons ou outras tecnologias para recolher informações sobre o seu computador ou dispositivo e a sua actividade on-line. Seguem-se exemplos dos tipos de informações que podemos recolher desta forma:

o Tipo de dispositivo (como PC, tablet ou dispositivo móvel)

o Tipo de navegador (como Internet Explorer)

o Sistema operativo (como o Windows)

o Endereço IP, endereço MAC, identificação do dispositivo, fontes instaladas ou informações semelhantes

o Websites ou serviços on-line que visita antes ou depois do nosso Site

o A sua interacção com o nosso Site (como as ligações em que clica e as páginas e itens que visualiza)

o Se abre ou reencaminha as nossas mensagens de correio electrónico ou clica em elementos existentes nas mesmas

Informação que podemos obter de outras fontes

Podemos obter informação sobre si a partir de outras fontes, como bases de dados públicas, outras marcas e grupos dentro da General Mills e outras fontes disponíveis comercialmente.

Tenha em atenção que partes ou toda a informação que recolhemos ou obtemos pode ser combinada ou ligada (por nós ou por terceiros que nos fornecem serviços) para qualquer uma das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo para nos ajudar a personalizar a forma como comunicamos consigo e a melhorar os nossos produtos, serviços e campanhas de marketing.

Como Utilizamos Esta Informação

Utilizamos a informação que recolhemos (em combinação com outra informação que nós ou fornecedores de serviços de terceiros podem ter) para comunicar consigo sobre os nossos produtos, serviços e promoções, para lhe fornecer outra informação, serviços, produtos ou outros materiais que peça, para personalizar a sua experiência interactiva (incluindo fornecer-lhe a publicidade relevante no nosso Site e noutro lugar), e/ou para gerir e melhorar os nossos sites, produtos e ofertas de serviços.

Algumas formas específicas em que podemos utilizar esta informação são como se segue:

• Registá-lo para receber mensagens de correio electrónico ou outra informação ou materiais que solicita

• Registá-lo para um concurso ou outra promoção

• Registá-lo para receber descontos, prémios, amostras de produtos ou outros materiais

• Criar e gerir a sua conta como utilizador ou membro do nosso Site (ou como alguém que pode publicar conteúdo no nosso Site)

• Fornecer-lhe serviços ou ofertas que solicitou

• Responder se contactar um dos nossos Representantes do Apoio ao Cliente

• Processar o seu pagamento para compras ou outros serviços

• Compreender melhor a audiência para os nossos sites e serviços

• Analisar a forma como os nossos produtos, serviços e sites são acedidos e usados

• Ajudar-nos a desenvolver novos produtos, serviços e sites

• Desenvolver e entregar publicidade e outras comunicações mais adaptadas aos seus interesses

• Ajudar-nos a melhorar a nossa publicidade

• Providenciar segurança e protecção contra fraude

• Fazer cumprir as nossas Condições de Utilização, Regras Comunitárias ou outros direitos legais

Não lhe enviaremos qualquer comunicação de marketing via correio electrónico, a não ser que consinta expressamente em receber essa comunicação da nossa parte. E, se subscrever para receber estas mensagens de correio electrónico, terá sempre a oportunidade para “cancelar” mais mensagens de marketing via correio electrónico dessa marca ou grupo da General Mills.

Como Utilizamos Cookies, Web Beacons E Tecnologias Semelhantes

Nós (e terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou funcionalidades no nosso Site) podemos utilizar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para facilitar a administração e navegação do website, compreender melhor e melhorar o nosso Site, determinar e melhorar a publicidade mostrada a si, aqui ou noutro lugar, e providenciar-lhe uma experiência on-line valiosa. Fornecemos mais detalhes sobre estas tecnologias abaixo.

Descrições gerais de “cookies” e “web beacons”

“Cookies” são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador ou dispositivo quando visita um website. Os cookies podem ser utilizados para armazenar um número de identificação único associado ao seu computador ou dispositivo, para que possa ser reconhecido como o mesmo utilizador numa ou em mais sessões de navegação, e num ou mais sites.

Alguns cookies são essenciais para lhe permitirem movimentar-se no nosso Site e utilizar as suas funções, como aceder a áreas protegidas. Outros cookies recolhem informações sobre a forma como os visitantes utilizam o Site (por exemplo, a que páginas os visitantes vão mais frequentemente e se recebem mensagens de erro das páginas web). Quando combinados com informações recolhidas na altura em que se regista num website, os cookies permitem-nos recebê-lo de novo no site ou, de outra forma, providenciar funções avançadas, mais pessoais. Os cookies podem também ser utilizados em nosso nome por terceiros que gerem a nossa publicidade noutros websites, possibilitando-nos saber que anúncios trazem os visitantes aos nossos sites e, de outra forma, melhorar ou direccionar a nossa publicidade on-line.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas podem ser configurados para não o fazerem ou para notificarem o utilizador quando um cookie está a ser enviado. Se desejar desactivar os cookies, consulte o menu de ajuda do seu navegador para saber como desactivá-los. Tenha em atenção que se desactivar os cookies, pode ser incapaz de aceder a algumas funções personalizadas no nosso Site.

“Web beacons” e tecnologias semelhantes são imagens minúsculas ou transparentes que, por exemplo, nos permitem e a terceiros contar o número de utilizadores que visitaram uma página web em particular ou aceder a determinados cookies. Quando acede a uma página com um beacon, estabelece comunicação com um servidor web, que recolhe determinadas informações sobre o seu computador ou dispositivo. Estas informações podem incluir o seu endereço IP, tipo de navegador, tipo de sistema operativo e identificadores que foram armazenados em cookies. Podemos utilizar beacons nos nossos sites para contar o número de visitantes aos nossos sites e reconhecer utilizadores acedendo a identificadores únicos armazenados em cookies, que configurámos nos nossos computadores ou dispositivos. Ser capaz de aceder a estes identificadores permite-nos providenciar uma experiência personalizada nos nossos sites. Podemos também incluir beacons em anúncios ou em mensagens de correio electrónico para determinar como estes são seguidos.

Cookies usados para publicidade comportamental on-line

Os terceiros que estão envolvidos no serviço de publicidade de outras empresas nos nossos sites, ou que estão envolvidos na determinação de que anúncios são mostrados a si em websites de terceiros, podem utilizar cookies para recolher informação sobre as suas actividades on-line, como os anúncios que viu ou os websites ou páginas que visitou, para tirar conclusões sobre que publicidade poderá ser relevante para si.

Estes terceiros podem utilizar informação recolhida através destes cookies para lhe mostrarem publicidade que acreditam ser mais relevante para si quando visita outros websites que não nos pertencem. Esta prática é chamada “publicidade comportamental on-line”.

Para obter mais informações sobre os tipos de cookies que utilizamos, clique aqui.

Outras utilizações de armazenamento local e identificadores únicos

Nós (e os terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou funcionalidades nos nossos sites) podemos também utilizar outros tipos de tecnologias de armazenamento local que funcionam de forma semelhante aos cookies, como objectos partilhados locais (também conhecidos como “Flash cookies”) e o armazenamento local em HTML5. Estas tecnologias são semelhantes a cookies na medida em que utilizam armazenamento no seu dispositivo com a finalidade de identificar o dispositivo em diferentes serviços e sessões. Note, no entanto, que estas tecnologias podem utilizar diferentes partes do seu dispositivo a partir de cookies e, assim, poderá não ser capaz de os controlar utilizando definições e ferramentas de navegadores standard. Para saber mais sobre a desactivação ou eliminação de informações contidas em Flash cookies, clique aqui.

Além disso, em função do navegador ou dispositivo que utiliza, nós (e os terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou funcionalidades nos nossos sites) podemos receber um identificador para o seu dispositivo de navegador que pode ser usado para finalidades semelhantes àquelas para as quais nós e outros utilizamos cookies e beacons. Os identificadores não são criados pelos serviços a que acede, mas sim pelas empresas que produzem o software que funciona no seu dispositivo ou navegador. Por exemplo, se aceder ao nosso Site com o iOS 7 da Apple no seu iPhone, podemos receber um identificador temporário do dispositivo chamado “Identificador de Publicidade” (ou “IDFA”). Nas definições de privacidade do seu iPhone, pode “redefinir” este identificador, o que significa que um identificador diferente será enviado da próxima vez que visitar o nosso Site.

Como Podemos Partilhar Informação Com Outros

Podemos partilhar a informação que recolhemos com os seguintes tipos de entidades, incluindo as que poderão estar localizadas fora do seu país de residência:

• Empresas Associadas. Podemos partilhar informação na General Mills entre os nossos vários negócios e na nossa família de empresas associadas.

• Fornecedores de Serviços. Podemos partilhar informação – incluindo informação que o identifica pessoalmente – com empresas que fornecem serviços em nosso nome. Estas partes podem utilizar a informação unicamente em conjunto com os serviços específicos que nos fornecem. Alguns fornecedores de serviços podem estar envolvidos na administração ou complementação das nossas bases de dados e precisarão de ter acesso à sua informação para o fazerem. Por exemplo, podemos manter um terceiro para verificar a exactidão das informações contidas nas nossas bases de dados ou para recolher informações adicionais sobre indivíduos a partir de fontes disponíveis comercialmente. Como outro exemplo, podemos providenciar informação a terceiros que nos ajudam a direccionar comunicações publicitárias específicas para si quando visita outros sites.

• Outras Partes Quando Exigido por Lei ou Conforme Necessário para Proteger os Nossos Utilizadores e Serviços. Também podemos divulgar informação – incluindo informação que o identifica pessoalmente – a terceiros para:

o proteger os nossos direitos legais, bem como os direitos dos utilizadores do nosso Site ou outros,

o proteger a segurança do Site, dos seus utilizadores ou de outros,

o evitar fraude,

o cumprir a lei ou responder a processo judicial ou a um pedido de cooperação por uma entidade governamental, seja ou não legalmente exigido.

• Outras Partes em Relação com uma Transacção Corporativa. Reservamos o direito de transferir qualquer informação que temos sobre si, na eventualidade de vendermos ou transferirmos todo ou uma porção do nosso negócio ou activos para um terceiro, ou no caso improvável de falência. Fora deste contexto, não venderemos quaisquer listas com informações de contacto dos consumidores a empresas não associadas para as suas finalidades marketing.

• De Outra Forma com o Seu Consentimento. Para além da partilha descrita ou permitida por esta Política de Privacidade, podemos, claro, partilhar informação sobre si com terceiros sempre que der

o seu consentimento explícito para essa partilha.

Terceiros Que Fornecem Conteúdo, Publicidade Ou Funcionalidades No Nosso Site

Algum do conteúdo, publicidade e funcionalidades no nosso Site podem ser fornecidos por terceiros que não estão associados a nós. Por exemplo:

• Certos terceiros podem veicular publicidade ou rastrear que anúncios os utilizadores vêm, com que frequência eles vêm aqueles anúncios e aquilo que os utilizadores fazem em resposta aos mesmos. Estes terceiros podem utilizar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para fornecerem estes serviços.

• Podemos permitir que partilhe determinados materiais no Site com outros, através de serviços de redes sociais, como o Facebook e o Twitter.

Estes terceiros podem recolher ou receber determinada informação sobre a sua utilização do Site, incluindo através da utilização de cookies, beacons e tecnologias semelhantes, e esta informação pode ser recolhida ao longo do tempo e combinada com informação recolhida em diferentes websites e serviços on-line.

Um dos terceiros que fornece serviços no nosso Site é a Google Inc. Como muitos websites, utilizamos o Google Analytics, um serviço que providencia informação sobre quantos utilizadores visitam o nosso Site, quando visitam e como navegam no Site, assim que estão aqui. A Google disponibiliza um suplemento de navegador que permite aos utilizadores recusarem que os dados sobre as suas visitas sejam comunicados aos websites pelo Google Analytics. Encontra mais informações sobre o suplemento aqui.

Transferência Internacional dos Dados

Podemos recolher, transferir, armazenar e processar as suas informações fora do seu país de residência, em conformidade com esta Política de Privacidade. Tenha em atenção que a legislação relativa à protecção de dados e outras leis dos países para os quais as suas informações poderão ser transferidas podem não ser tão abrangentes como as que estão em vigor no seu país.

Segurança para Dados de Cartões de Crédito e Informações de Transacções

Estamos empenhados em manter as suas transacções on-line seguras e protegidas. Por exemplo, para assegurar razoavelmente a privacidade e segurança dos seus dados de cartões de crédito quando faz uma encomenda, utilizamos tecnologia Secure Sockets Layer (SSL). A SSL utiliza tecnologia de encriptação para criar uma ligação segura entre o seu computador e o nosso. Também introduzimos procedimentos para salvaguardar outra informação que recolhemos de si. Tenha em atenção, contudo, que não podemos garantir em absoluto a segurança de qualquer informação que forneça on-line; fornece-a por sua conta e risco.

Ligações a Outros Sites

O nosso Site pode conter ligações para os sites das nossas empresas associadas e para sites que são propriedade e operados por terceiros. Estes outros sites podem ter as suas próprias políticas de privacidade e não se regem por esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites detidos e operados por terceiros. Outros sites podem recolher e tratar a informação recolhida de forma diferente, por isso encorajámo-lo a ler e analisar atentamente a política de privacidade de cada site que visita.

Conteúdo Gerado pelo Utilizador e Funções de Perfil Público

O nosso Site pode, de vez em quando, conter áreas interactivas onde os utilizadores do Site poderão apresentar comentários ou outro conteúdo (incluindo informação sobre o utilizador que poderá ser exibida no perfil público do utilizador numa comunidade on-line) que podem ser visíveis para outros. Os utilizadores devem estar cientes que quando divulgam, de forma voluntária, informação identificável pessoal (por ex., nome, endereço de correio electrónico, etc.) no conteúdo enviado para publicação, a informação pode ser lida e utilizada por outros. Isto pode resultar em mensagens não solicitadas de outros publicadores ou partes. Não fazemos qualquer declaração nem assumimos qualquer obrigação quanto à segurança ou utilização de informação que inclui voluntariamente quando envia conteúdo.

Ferramentas Enviar A Um Amigo

Este Site pode, periodicamente, incluir uma aplicação “enviar a um amigo” que lhe facilita o reencaminhamento de informação ou materiais do nosso Site para amigos ou família, através de mensagem de correio electrónico. Para endereçar a sua mensagem de correio electrónico, a aplicação pode pedir que introduza o endereço de correio electrónico do destinatário e/ou informação semelhante (incluindo o seu endereço de correio electrónico). Esta informação é utilizada pela aplicação para endereçar a sua mensagem, para que possa ser enviada correctamente. Podemos manter temporariamente um registo desta informação para fins de resolução de problemas e e prevenção de fraude. No caso de lhe estarmos a oferecer alguma forma de prémio de indicação por encorajar uma acção da parte do destinatário (por exemplo, se está para ganhar um recompensa, se o destinatário escolher registar-se para uma das nossas ofertas depois de ter recebido a sua mensagem), podemos também reter a informação conforme necessário para estabelecer que o prémio de indicação foi merecido.

Privacidade das Crianças

Este Site não é direccionado para crianças e não pediremos qualquer informação a crianças com idade inferior a 13 anos, neste Site. A General Mills não tem outros sites que são orientados, no todo ou em parte, para uma audiência infantil. O nosso compromisso com a privacidade das crianças é descrito mais detalhadamente nas políticas de privacidade daqueles sites. A General Mills e as suas empresas associadas têm um cuidado especial com a privacidade das crianças com menos de 13 anos. Também recomendamos que os pais que monitorizem as actividades na Internet dos seus filhos e aprendam e utilizem software ou outras ferramentas que possam ajudar os seus filhos a apreciarem a diversão e entretenimento de uma experiência on-line sem comprometerem a sua segurança pessoal ou permitindo que eles utilizem a Internet de uma forma inconsistente com as preferências dos seus pais.

Aceder às Suas Informações

De acordo com as leis de algumas jurisdições, pode ter direito a solicitar pormenores sobre as informações que recolhemos e a corrigir quaisquer informações incorrectas. Se pretender solicitar o acesso às suas informações ou eliminar as suas informações, contacte o nosso departamento de assistência ao cliente para ESMD.ConsumerRelations@genmills.com. Também poderá recusar o marketing directo, enviando o seu pedido para ESMD.ConsumerRelations@genmills.com

Alterações à Nossa Política de Privacidade

Podemos alterar ou substituir esta Política de Privacidade à nossa única discrição, em qualquer altura. Verifique periodicamente para garantir que tem conhecimento de quaisquer actualizações ou alterações nesta Política de Privacidade. Salvo indicação em contrário, a nossa Política de Privacidade actual aplica-se a toda a informação recolhida por ou através de qualquer Site que apresente uma ligação autorizada para esta Política de Privacidade.

O Seu Consentimento Para as Condições Desta Política de Privacidade

Ao utilizar este Site, expressa a sua concordância com todas as condições desta Política de Privacidade e Termos de Utilização deste Site. Se não concordar com qualquer condição desta Política de Privacidade ou com os nossos Termos de Utilização, não utilize este Site nem envie qualquer informação.

Como Contactar-nos

Este site é operado por General Mills Ibérica, S.A.U. (Serrano Galvache 56, Complejo Parque Norte, Edifício Álamo, planta 12, 28033 Madrid, Espanha)Se tem questões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre a nossa recolha ou utilização de informação, Contacte-nos.

Aviso sobre Cookies

Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies no funcionamento do Site, incluindo alguns ou todos os tipos identificados em seguida.

Cookies de Preferências

Os cookies de preferências permitem que o Site se lembre de informações como, por exemplo, o seu idioma preferido, que podem ser utilizadas para personalizar a sua experiência no Site. Estes cookies também podem ser utilizados para lhe fornecer informações específicas à sua região e poderão ajudá-lo a personalizar o aspecto do Site. Se estes cookies forem bloqueados ou desactivados, o Site pode perder alguma da sua funcionalidade mas não deverá deixar de funcionar.

Cookies de Segurança

Os cookies de segurança são utilizados para autenticar os utilizadores, impedir uma utilização fraudulenta de credenciais de início de sessão e proteger os dados dos utilizadores contra um acesso não autorizado. Se estes cookies forem bloqueados ou desactivados, o Site não irá funcionar correctamente.

Cookies de Processamento

Os cookies de processamento ajudam o Site a prestar os serviços pretendidos pelo utilizador como, por exemplo, permitindo o acesso a áreas seguras do Site. Se estes cookies forem bloqueados ou desactivados, o Site não irá funcionar correctamente.

Cookies de Publicidade

Os cookies de publicidade são utilizados por entidades que estão envolvidas no serviço de publicidade de outras empresas nos nossos sites ou que estão envolvidas na determinação de quais dos nossos anúncios (ou de terceiros) são mostrados a si em websites de terceiros. Estes cookies recolhem informação sobre as suas actividades on-line, como os anúncios que viu ou os websites ou páginas que visitou, para tirar conclusões sobre que publicidade poderá ser relevante para si. Em seguida, esta informação é utilizada para lhe apresentar a publicidade que poderá ser mais relevante para si, incluindo quando visita outros websites que não nos pertencem. Se estes cookies forem bloqueados ou desactivados, o Site pode perder alguma da sua funcionalidade mas não deverá deixar de funcionar.

Cookies do Estado da Sessão

Estes cookies permitem que o Site recolha informações sobre a forma como interage com o Site, incluindo quais as páginas que visita com mais frequência e se determinadas páginas lhe enviam mensagens de erro. Estes cookies ajudam-nos a melhorar os nossos serviços. Se estes cookies forem bloqueados ou desactivados, o Site pode perder alguma da sua funcionalidade mas não deverá deixar de funcionar.

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Os cookies de análise recolhem informações sobre a utilização do Site. Utilizamos estes cookies para melhorar os nossos sites para, por exemplo, ficarmos a conhecer as páginas que as pessoas visitam com mais frequência. Se estes cookies forem bloqueados ou desactivados, o Site não deverá deixar de funcionar.