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Politique de confidentialité

Date de prise d'effet : Dec 2015

General Mills est fière de commercialiser certaines des marques les plus réputées du monde. Pour garder votre confiance, nous savons qu'il est nécessaire que nous protégions votre vie privée ; nous prêtons donc une grande attention à l'utilisation de nos sites Internet, de nos pages et applications sur les sites de réseautage social tiers, ainsi qu'aux courriers électroniques que nous échangeons et à nos applications mobiles (ci-après collectivement nos « Site(s) »).

La présente Politique de confidentialité explique les pratiques que nous mettons en œuvre concernant les informations échangées en ligne et les décisions que vous, utilisateur de ce Site, pouvez prendre au sujet de la collecte et de l’utilisation de vos informations.

Informations collectées

Nous pouvons collecter des informations à votre sujet (et au sujet de l’ordinateur ou de l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre Site) de différentes manières :

• vous pouvez nous fournir les informations directement

• vous pouvez autoriser un service de réseautage social à partager des informations avec nous

• nous pouvons collecter d’autres informations lorsque vous visitez notre Site ou d’autres services, ou lorsque vous consultez nos publicités en ligne

• nous pouvons obtenir des informations supplémentaires à votre sujet depuis les autres sources autorisées par la loi.

Vous trouverez plus de détails sur chacun de ces modes de collecte de données ci-dessous.

Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous participez à nos offres ou programmes (ou que vous communiquez autrement avec nous), vous pouvez nous fournir directement des informations, y compris (mais sans s’y limiter) celles qui suivent :

o nom

o adresse email

o adresse postale ;

o nom d’utilisateur ou mot de passe

o numéro de téléphone

o âge ou date de naissance

o sexe

o données démographiques

o informations de paiement, sur votre carte de crédit ou autre

o statut marital et nombre d’enfants

o coordonnées de membres de votre famille ou d’autres personnes

o d’autres informations sur vous, sur votre famille ou d’autres personnes (notamment liées aux centres d’intérêt ou produits préférés)

o d’autres informations provenant d’une transmission par un service tiers (comme Facebook) que vous avez autorisée.

Informations des services de réseautage social

Si vous décidez d’accéder ou d’utiliser des services de réseautage social tiers (comme Facebook ou Twitter), nous pouvons recevoir vos informations personnelles si vous les avez transmises à ces services, y compris des informations sur les contacts que vous avez sur ces services. Par exemple, certains services de réseautage social vous autorisent à transmettre le contenu de notre Site à vos contacts ou à extraire des informations sur vos contacts de sorte à ce que vous puissiez vous connecter avec eux sur notre Site. Certains services de réseautage social facilitent votre inscription ou connexion vers notre Site pour améliorer ou personnaliser votre expérience sur notre Site. Votre décision d’utiliser un service de réseautage social est toujours volontaire. Cependant, vous devez veiller à ce que les informations que les services de réseautage social peuvent mettre à disposition de notre Site vous conviennent en consultant les politiques de confidentialité de ces services.

Informations que nous collectons lorsque vous visitez nos Sites ou que vous consultez nos publicités en ligne

Lorsque vous visitez nos Sites ou que vous les utilisez, ou lorsque vous consultez nos publicités en ligne, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web ou d’autres technologies pour collecter des informations sur l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez, ainsi que sur votre activité. Voici des exemples de types d’informations que nous pouvons collecter de cette manière :

o type d’appareil (ordinateur, tablette, appareil mobile)

o type de navigateur (par exemple Internet Explorer)

o système d’exploitation (par exemple Windows)

o adresse IP, adresse MAC, identifiant de l’appareil, polices installées ou informations similaires

o sites Internet ou services en ligne sur lesquels vous vous êtes rendu(e) avant ou après notre Site

o votre interaction avec notre Site (par exemple les liens sur lesquels vous cliquez et les pages et articles que vous consultez)

o si vous ouvrez ou transférez nos courriers électroniques ou que vous cliquez sur des éléments qu’ils contiennent.

Informations que nous pouvons obtenir depuis d’autres sources

Nous pouvons obtenir des informations sur vous à partir d'autres sources, comme les bases de données publiques, d'autres marques et groupes au sein de General Mills, et d'autres sources disponibles dans le commerce.

S'il vous plaît noter que tout ou partie de l'information que nous recueillons ou obtenons peut être combiné ou lié (par nous ou par des tiers qui fournissent des services pour nous) pour l'une des fins décrites dans cette politique de confidentialité, y compris pour nous aider à personnaliser la façon dont nous communiquons avec vous et d'améliorer nos efforts produits, services, et de marketing.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons (en combinaison avec d’autres informations dont nous ou des prestataires de service tiers pouvons/peuvent disposer) pour correspondre avec vous au sujet de nos produits, services et promotions, pour vous fournir d’autres informations, services, produits ou supports que vous demandez, pour personnaliser votre expérience interactive (y compris en vous proposant une publicité adaptée sur notre Site et ailleurs) et/ou pour gérer et améliorer nos sites ainsi que notre offre de produits et de services.

Nous pouvons utiliser ces informations des manières spécifiques suivantes :

• dans le cadre de votre inscription à la réception de courriers électroniques, d’autres informations ou de supports que vous avez demandés

• pour vous inscrire aux concours ou autres offres promotionnelles

• pour vous inscrire afin de vous permettre de recevoir des remises, des primes, des échantillons de produits ou autres

• pour créer et gérer votre compte d’utilisateur ou de membre de notre Site (ou de personne pouvant publier du contenu sur notre Site)

• pour vous fournir les services ou les offres que vous avez demandés

• pour vous répondre si vous contactez l'un des représentants de notre Service clients

• pour traiter le paiement de vos achats ou d’autres services

• pour mieux comprendre le public de nos sites et services

• pour analyser l’accès et l’utilisation de nos produits, services et sites

• pour nous aider à développer de nouveaux produits, services et sites

• pour développer et proposer des publicités et d’autres communications mieux adaptées à vos intérêts

• pour nous aider à améliorer nos publicités

• à des fins de sécurité et de protection contre les fraudes

• pour faire appliquer nos Conditions d’utilisation, le Règlement de notre communauté et d’autres droits juridiques.

Nous ne vous enverrons pas de courrier électronique de marketing sauf si vous avez expressément accepté de recevoir ce genre de communication. Si vous demandez à recevoir ces courriers électroniques, vous pouvez toujours vous « désinscrire » et ne plus recevoir de messages marketing de la marque ou du groupe General Mills.

Utilisation des cookies, balises Web et technologies similaires

Nous (et des tiers qui fournissent des contenus, des publicités ou des fonctions sur notre Site) pouvons utiliser des cookies, des balises Web et des technologies similaires pour faciliter l’administration et la navigation sur nos sites Internet, pour mieux comprendre notre Site et l’améliorer, pour déterminer et améliorer les publicités que vous pouvez voir sur notre Site ou ailleurs, et pour vous proposer une expérience virtuelle intéressante. De plus amples détails concernant ces technologies sont donnés ci-après.

Description générale des « cookies » et des « balises Web »

Les « Cookies » sont des petits fichiers placés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez un site Internet. Les cookies peuvent servir à enregistrer un numéro d’identification unique lié à votre ordinateur ou appareil, de sorte à ce que vous puissiez être reconnu(e) comme un utilisateur unique sur une ou plusieurs session(s) de navigation et un ou plusieurs site(s).

Certains cookies sont cruciaux pour vous permettre de naviguer sur notre Site et d’utiliser ses fonctions, notamment pour accéder aux zones sécurisées. D’autres permettent de collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Site (par exemple, pour étudier les pages les plus consultées et les éventuels messages d’erreur envoyés par les pages web). Lorsqu’ils sont combinés avec les informations collectées lorsque vous vous inscrivez sur un site Internet, les cookies nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites suivantes ou de vous proposer des fonctions améliorées et personnalisées. Les cookies peuvent également être utilisés pour notre compte par des tiers qui gèrent notre publicité sur d’autres sites afin de nous permettre de savoir quelles publicités attirent le plus de visiteurs vers nos sites et d’améliorer ou de cibler notre publicité en ligne.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais ils peuvent être configurés pour le contraire ou pour notifier l’utilisateur lorsque des cookies sont envoyés. Si vous souhaitez désactiver les cookies, reportez-vous au menu d’aide de votre navigateur. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à certaines fonctions personnalisées de notre Site.

Les « balises Web » et technologies similaires sont des images miniatures ou transparentes qui, par exemple, nous permettent (ainsi que des tiers) de comptabiliser le nombre d’utilisateurs ayant visité une page Web donnée ou d’accéder à certains cookies. Si vous ouvrez une page qui contient une balise, vous établissez une communication avec un serveur web, qui collecte certaines informations sur votre ordinateur ou appareil. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le type de système d’exploitation et les identifiants enregistrés dans les cookies. Nous pouvons utiliser des balises sur nos sites pour compter le nombre de visiteurs et reconnaître les utilisateurs en accédant à leurs identifiants uniques enregistrés dans des cookies que nous avons placés sur leur ordinateur ou appareil. L’accès à ces identifiants nous permet de proposer une expérience personnalisée sur nos sites. Nous pouvons également inclure des balises dans des publicités ou des courriers électroniques pour voir les réactions qu’ils entraînent.

Cookies utilisés pour la publicité ciblée en ligne

Les tiers s’occupant de la publicité d’autres sociétés sur nos sites, ou de la détermination des publicités à afficher à votre attention sur les sites Internet de tiers, peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations sur vos activités en ligne, notamment concernant les publicités que vous avez affichées ou les sites Internet ou pages que vous avez visités, pour tirer des conclusions sur les publicités qui peuvent vous intéresser.

Ces tiers peuvent utiliser les informations collectées par l’intermédiaire de ces cookies pour vous montrer les publicités qu’ils considèrent les plus intéressantes pour vous lorsque vous vous rendez sur des sites Internet qui ne nous appartiennent pas. Cette pratique s’appelle le « ciblage comportemental ».

Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons, veuillez cliquer ici.

Autres utilisations de la mémoire locale et des identifiants uniques

Nous (et des tiers qui fournissent du contenu, des publicités ou des fonctionnalités sur nos sites) pouvons également utiliser d’autres types de technologies de mémoire locale, qui exploitent également les cookies, comme les objets partagés locaux (également appelés « Flash cookies ») et la mémoire locale HTML5. Ces technologies ressemblent aux cookies parce qu’elles utilisent la mémoire de votre appareil pour l’identifier d’un service ou d’une session à l’autre. Veuillez noter, cependant, que ces technologies peuvent utiliser d’autres parties de votre appareil que les cookies et que vous risquez de ne pas pouvoir les contrôler à l’aide des outils et paramètres standard de votre navigateur. Pour obtenir des informations sur la désactivation ou sur la suppression des informations contenues dans les cookies Flash, veuillez cliquer ici.

En outre, en fonction du navigateur ou de l’appareil que vous utilisez, nous (et des tiers qui fournissent du contenu, des publicités ou des fonctionnalités sur nos sites) pouvons recevoir un identifiant pour votre appareil ou votre navigateur qui peut être utilisé à des fins similaires à celles pour lesquelles nous et d’autres utilisons les cookies et les balises. Les identifiants ne sont pas créés par les services auxquels vous accédez, mais par les sociétés qui ont développé le logiciel qui permet d’exécuter votre appareil ou votre navigateur. Par exemple, si vous accédez à notre Site à l’aide d’iOS 7 d’Apple sur votre iPhone, nous pouvons recevoir un identifiant d’appareil provisoire appelé « identifiant publicitaire » (« IDFA »). Dans les paramètres de confidentialité de votre iPhone, vous pouvez « réinitialiser » cet identifiant, ce qui signifie qu’un nouvel identifiant sera envoyé lors de votre prochaine visite sur notre Site.

Manière dont nous pouvons partager vos informations avec d’autres

Nous pouvons partager les informations que nous collectons avec les entités suivantes, y compris avec certaines entités pouvant être situées en dehors de votre pays de résidence :

• Filiales. Nous pouvons partager des informations au sein de General Mills, entre nos différentes sociétés, et au sein de notre groupe de sociétés affiliées.

• Prestataires de services. Nous pouvons partager des informations - y compris des informations qui vous identifient personnellement - avec des entreprises qui fournissent des services en notre nom. Ces parties peuvent utiliser les informations uniquement en association avec les services spécifiques qu'ils fournissent pour nous. Certains fournisseurs de services peuvent être impliqués dans l'administration ou de compléter nos bases de données et auront besoin d'avoir accès à vos informations afin de le faire. Par exemple, nous pouvons conserver un tiers pour vérifier l'exactitude de l'information dans nos bases de données ou de recueillir des informations supplémentaires sur les individus provenant de sources disponibles dans le commerce. Comme autre exemple, nous pouvons fournir des informations à des tierces parties qui nous aident à cibler les communications publicitaires spécifiques à vous lorsque vous visitez d'autres sites.

• Autres parties lorsque la loi l’exige ou lorsque nécessaire pour protéger nos utilisateurs et services. Nous pouvons aussi divulguer des informations – y compris des informations permettant de vous identifier personnellement – à des tiers pour :

o protéger nos droits juridiques, ainsi que les droits des utilisateurs de notre Site ou autre

o protéger la sûreté et la sécurité du Site, de ses utilisateurs ou autre

o prévenir les fraudes

o respecter la loi ou répondre aux processus légaux ou à une demande de coopération émise par une administration, que nous y soyons légalement obligés ou pas.

• Autres parties liées aux transactions. Nous nous réservons le droit de transférer toute information dont nous disposons à votre sujet en cas de vente ou de cession totale ou partielle de notre société ou de nos actifs à un tiers, ou dans le cas improbable d’une faillite. En dehors de ce contexte, nous nous engageons à ne pas vendre de listes de coordonnées de nos clients à des sociétés sans lien avec nous, à des fins de marketing.

• Autres utilisations, avec votre accord. Outre les raisons de partage décrites ou autorisées dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager vos informations avec des tiers si vous nous en avez donné l’accord.

Tiers fournissant du contenu, des publicités ou des fonctionnalités sur notre Site

Du contenu, des publicités et des fonctionnalités de notre Site peuvent être fournis par des tiers auxquels nous ne sommes pas liés. Par exemple :

• Certaines parties tierces peuvent avoir un but publicitaire ou garder la trace des publicités que consultent les utilisateurs, ainsi que la fréquence à laquelle ils les utilisent et la manière dont ils y réagissent. Ces parties tierces peuvent utiliser des cookies, des balises Web et des technologies similaires pour assurer ces services.

• Nous pouvons vous permettre de partager avec d’autres certains supports sur le Site par l’intermédiaire de services de réseautage social comme Facebook et Twitter.

Ces parties tierces peuvent collecter ou recevoir des informations au sujet de votre utilisation du Site, y compris au moyen de cookies, de balises et de technologies similaires, et ces informations peuvent être collectées dans le temps et combinées avec d’autres informations collectées sur d’autres sites Internet et services en ligne.

L’une des parties tierces assurant ce genre de services sur notre Site est Google Inc. À l’instar de nombreux sites Internet, nous utilisons Google Analytics, un service qui fournit des informations sur le nombre de visiteurs de notre Site, ainsi que sur leur activité et leur navigation sur le Site. Google propose un composant additionnel pour navigateurs qui permet aux utilisateurs de se retirer (opt-out) et de faire en sorte que Google Analytics ne signale pas les données relatives à leurs visites aux sites Internet. Pour plus d’informations sur ce composant additionnel, cliquez ici.

Transfert international de données

Nous pouvons collecter, transférer, conserver et traiter vos renseignements personnels en dehors de votre pays de résidence, conformément à la Politique de confidentialité. Veuillez noter que la loi relative à la protection des données et les autres lois des pays vers lesquels vos renseignements peuvent être transférés ne sont pas toujours aussi exhaustives que celles de votre pays.

Sécurité des données de cartes de crédit et des informations relatives aux transactions

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos transactions en ligne. Par exemple, pour garantir raisonnablement la confidentialité et la sécurité de vos données de carte de crédit lorsque vous passez une commande, nous utilisons la technologie SSL (Secure Sockets Layer). La technologie SSL utilise le chiffrement pour créer une connexion sûre entre votre ordinateur et le nôtre. Nous avons également mis en place des procédures pour sauvegarder d’autres informations que nous pouvons collecter vous concernant. Veuillez noter, cependant, que nous ne pouvons garantir de manière absolue la sécurité de toutes les informations que vous fournissez en ligne ; vous fournissez ces informations à vos risques.

Liens vers d’autres sites

Notre Site peut contenir des liens vers les sites de nos filiales et vers des sites détenus et exploités par des tiers. Ces autres sites peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité et ne sont pas régis par la présente Politique de confidentialité. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites détenus et exploités par des tiers. Ces autres sites peuvent collecter des informations et les traiter différemment ; nous vous encourageons donc à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Contenu généré par les utilisateurs et autres fonctions de profil public

Notre Site peut, le cas échéant, contenir des zones interactives dans lesquelles les utilisateurs peuvent soumettre des commentaires ou d’autres contenus (y compris les informations de l’utilisateur pouvant être affichées sur son profil public d’une communauté en ligne) pouvant être consultés par d’autres parties. Les utilisateurs doivent avoir conscience que, lorsqu’ils divulguent volontairement des informations permettant de les identifier (par ex., nom, adresse électronique, etc.) dans du contenu destiné à être publié, ces informations peuvent être lues et utilisées par d’autres personnes. Cela peut entraîner la réception de messages non sollicités, envoyés par d’autres parties. Nous ne faisons aucune déclaration et n’assumons aucune obligation eu égard à la sécurité ou à l’utilisation des informations que vous incluez volontairement au contenu que vous soumettez.

Outils « Envoyer à un ami »

Le Site peut, le cas échéant, inclure une application « Envoyer à un ami » qui facilite le transfert électronique d’informations ou de supports de notre Site à des amis ou proches. Pour envoyer le message électronique correspondant, l’application peut vous demander de saisir l’adresse électronique du destinataire et/ou des informations similaires (y compris votre adresse électronique). L’application utilise ces informations pour garantir l’envoi correct de votre message. Nous pouvons conserver provisoirement un fichier journal de ces informations à des fins de dépannage et de prévention des fraudes. Si nous proposons une forme de rémunération visant à encourager une action de la part du destinataire (par exemple, lorsque vous recevez une récompense si le destinataire décide de s’inscrire à l’une de nos offres après avoir reçu votre courrier électronique), nous pouvons également conserver les informations nécessaires pour établir que la rémunération a bien été gagnée.

Vie privée des enfants

Ce Site n’est pas destiné aux enfants et nous nous engageons à ne pas demander d’information à des enfants âgés de moins de 13 ans sur ce Site. General Mills dispose d’autres sites adressés en partie ou en totalité aux enfants. Notre engagement en matière de protection de la vie privée des enfants est approfondi dans les politiques de confidentialité de ces sites. General Mills et ses sociétés affiliées veillent particulièrement à protéger la vie privée des enfants âgés de moins de 13 ans. Nous conseillons par ailleurs aux parents de surveiller les activités de leurs enfants sur Internet et de leur apprendre à utiliser les logiciels ou autres outils de sorte à pouvoir profiter du divertissement d’Internet sans nuire à leur sécurité personnelle, et de veiller à ce que l’utilisation d’Internet par leur enfant respecte leurs préférences.

Accès à vos renseignements

En vertu des lois de certaines juridictions, vous êtes en droit de demander des détails sur les informations que nous collectons et de corriger les inexactitudes. Si vous souhaitez déposer une demande pour accéder à vos renseignements ou pour les supprimer, veuillez contacter le Service consommateurs à l'adresse Corporate.Response@genmills.com. Vous pouvez également vous opposer au marketing direct en envoyant une demande à l'adresse Corporate.Response@genmills.com.

Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier ou remplacer la présente Politique de confidentialité à notre exclusive discrétion, à tout moment. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de temps en temps pour vérifier que vous connaissez toutes les mises à jour ou modifications qui y ont été apportées. Sauf indication contraire, notre Politique de confidentialité actuelle concerne toutes les informations collectées par ou par l’intermédiaire de tout Site affichant un lien autorisé vers la présente Politique de confidentialité. Votre acceptation des conditions de la présente Politique de confidentialité

En utilisant ce Site, vous acceptez toutes les conditions de la présente Politique de confidentialité et les Mentions légales de ce Site. Si vous n'êtes pas d'accord avec une ou plusieurs condition(s) de la présente Politique de confidentialité ou avec nos Mentions légales, veuillez ne pas utiliser ce Site et ne soumettez aucune information.

Contact

Ce Site est géré par General Mills GmbH, Osterbekstraße 90c, 22083 Hamburg, Germany. Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur la collecte ou l'utilisation de vos informations, n'hésitez pas à Nous contacter. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +49 40 68 94 14-0 (9:00 a.m. - 7:00 p.m. ET, jours de la semaine)

Avertissement relatif aux cookies

Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons différents types de cookies pour gérer notre Site, notamment certains des types identifiés ci-dessous (voire tous).

Cookies de préférences

Les cookies de préférences permettent au Site de mémoriser certaines informations, notamment votre langue de préférence, qui peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience sur le Site. Ces cookies peuvent également être utilisés pour vous fournir des renseignements spécifiques relatifs à votre région, et peuvent vous aider à personnaliser la présentation du Site. Si ces cookies sont bloqués ou désactivés, le Site peut devenir moins fonctionnel. Toutefois, cela ne devrait pas empêcher son bon fonctionnement.

Cookies de sécurité

Les cookies de sécurité sont utilisés pour authentifier les utilisateurs, éviter l'utilisation frauduleuse des identifiants de connexion et protéger les données des utilisateurs contre tout accès non autorisé. Si ces cookies sont bloqués ou désactivés, le Site ne fonctionnera pas correctement.

Cookies de traitement

Les cookies de traitement aident le Site à fournir les services qui répondent à vos attentes, notamment en vous permettant d'accéder aux zones sécurisées du Site. Si ces cookies sont bloqués ou désactivés, le Site ne fonctionnera pas correctement.

Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires sont utilisés par des prestataires de services tiers, chargés de gérer les publicités d'autres sociétés sur nos sites, ou de déterminer parmi nos publicités ou celles de tiers celles qui doivent vous être présentées sur des sites Web tiers. Ces cookies collectent des informations sur vos activités en ligne, notamment les publicités que vous avez consultées, des sites Web ou des pages visités, afin de déduire les publicités qui peuvent vous intéresser. Ces informations sont ensuite utilisées pour vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, notamment lorsque vous visitez d'autres sites Web que le nôtre. Si ces cookies sont bloqués ou désactivés, le Site peut devenir moins fonctionnel. Toutefois, cela ne devrait pas empêcher son bon fonctionnement.

Cookies d'état de session

Ces cookies permettent au Site de collecter des informations sur vos interactions avec le Site, notamment sur les pages que vous consultez le plus souvent et sur les pages qui affichent des messages d'erreur. Ces cookies nous permettent d'améliorer les services que nous proposons. Si ces cookies sont bloqués ou désactivés, le Site peut devenir moins fonctionnel. Toutefois, cela ne devrait pas empêcher son bon fonctionnement.

Cookies d'analyse

Les cookies d'analyse collectent les informations sur l'utilisation du Site. Nous utilisons ces cookies pour améliorer nos sites, par exemple, en analysant les pages les plus visitées. Si ces cookies sont bloqués ou désactivés, cela ne devrait pas empêcher le Site de fonctionner.