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Política de privacidad

Fecha de vigencia: Mar. 2015

General Mills se enorgullece de comercializar algunas de las marcas más confiables del mundo. Sabemos que para mantener su confianza debemos proteger su privacidad y por eso somos muy cuidadosos con las inquietudes de privacidad de quienes usan nuestros sitios web, nuestras páginas y aplicaciones en servicios de redes sociales de terceros, nuestros emails y nuestras aplicaciones móviles (en conjunto, nuestros “Sitios”).

Esta Política de privacidad explica nuestras prácticas de información en línea y las decisiones que usted, como usuario del Sitio, puede tomar con respecto a la recopilación y el uso de su información.

Información que recopilamos

Es posible que recopilemos información sobre usted (y la computadora o dispositivo que utilice para acceder a nuestro Sitio) de diferentes maneras:

• Usted puede proporcionarnos la información directamente.

• Usted puede permitir que un servicio de redes sociales comparta información con nosotros.

• Nosotros podemos recopilar otros datos cuando usted visite nuestro Sitio u otros servicios, o bien cuando mira nuestros anuncios en línea.

• Nosotros podemos obtener información adicional sobre usted de otras fuentes, en los casos permitidos por la ley.

A continuación brindamos más detalles sobre cada una de estas opciones.

Información que usted nos proporciona directamente

Cuando usted participa en nuestras ofertas o programas (o se comunica con nosotros de alguna otra forma), puede brindarnos información directamente, incluyendo (pero no taxativamente) lo siguiente:

o Nombre

o Dirección de email

o Dirección postal

o Nombre de usuario o contraseña

o Número de teléfono

o Edad o fecha de nacimiento

o Sexo

o Información demográfica

o Información de tarjeta de crédito u otro tipo de pago

o Estado civil y cantidad de hijos

o Información de contacto de familiares u otros

o Otros datos sobre usted, su familia u otros (como intereses o preferencias de productos)

o Otros datos que usted afirmativamente permite que un servicio de terceros (como Facebook) nos proporcione

Información de servicios de redes sociales

Si usted decide acceder o usar servicios de redes sociales de terceros (como Facebook o Twitter), es posible que recibamos información personal que usted haya puesto a disposición de dichos servicios, incluida la información sobre sus contactos en esos servicios. Por ejemplo, algunos servicios de redes sociales le permiten enviar contenido de nuestro Sitio a sus contactos o tomar información sobre sus contactos para que pueda conectarse con ellos en nuestro Sitio. Algunos servicios de redes sociales también facilitarán su registro o ingreso en nuestro Sitio para mejorar o personalizar su experiencia en nuestro Sitio. Su decisión de usar un servicio de redes sociales siempre será voluntaria. No obstante, usted debe asegurarse de que no le incomodará que los servicios de redes sociales pongan su información a disposición de nuestro Sitio si lee las políticas de privacidad de dichos servicios.

Información que recopilamos cuando usted visita nuestros Sitios o cuando usted mira nuestros anuncios en línea

Cuando usted visita nuestros Sitios, o bien cuando usted mira nuestros anuncios en línea, es posible que usemos cookies, balizas web u otras tecnologías para recopilar información sobre su computadora o dispositivo y su actividad en línea. Los siguientes son ejemplos de los tipos de información que podemos recopilar de esta forma:

o Tipo de dispositivo (como computadora de escritorio, tableta o dispositivo móvil)

o Tipo de navegador (como Internet Explorer)

o Sistema operativo (como Windows)

o Dirección IP, dirección MAC, ID del dispositivo, fuentes instaladas o información similar

o Sitios web o servicios en línea que usted visita antes o después de nuestro Sitio

o Su interacción con nuestro Sitio (como los enlaces en los que hace clic y las páginas y los elementos que visualiza)

o Si abre o reenvía nuestros emails o bien si hace clic en los elementos contenidos en esos emails

Información que podemos obtener de otras fuentes

Es posible que obtengamos información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, otras marcas y grupos dentro de General Mills y otras fuentes comercialmente disponibles.

Tenga en cuenta que parte o toda la información que recopilemos u obtengamos puede estar combinada o enlazada (por nosotros o terceros que nos presten servicios) para cualquiera de los fines descriptos en esta Política de privacidad, incluso para ayudarnos a personalizar la forma en que nos comunicamos con usted y para mejorar nuestros productos, servicios e iniciativas de comercialización.

Cómo usamos esta información

Usamos la información recopilada (en combinación con otros datos que nosotros o terceros que nos prestan servicios podamos tener) para comunicarnos con usted con respecto a nuestros productos, servicios y promociones, para brindarle más información, servicios, productos u otros materiales que usted solicite, para personalizar su experiencia interactiva (incluido el suministro de publicidades relevantes en nuestro Sitio y en otros lugares) y/o para gestionar y mejorar nuestros sitios, productos y ofertas de servicios.

Las siguientes son algunas formas específicas en que podemos usar esta información:

• Para inscribirlo así recibe emails u otra información o materiales que solicite

• Para inscribirlo en una competencia u otra promoción

• Para inscribirlo para recibir descuentos, premios, muestras de productos u otros materiales

• Para crear y administrar su cuenta como usuario o miembro de nuestro Sitio (o como alguien que podría publicar contenido en nuestro Sitio)

• Para brindarle servicios u ofertas que haya solicitado

• Para responder si usted se pone en contacto con nuestros representantes de Atención al Cliente

• Para procesar su pago de compras u otros servicios

• Para comprender mejor al público de nuestros sitios y servicios

• Para analizar la forma en que se accede a nuestros productos, servicios y sitios y se los utiliza

• Para ayudarnos a desarrollar nuevos productos, servicios y sitios

• Para desarollar y entregar publicidades y otras comunicaciones más adecuadas a sus intereses

• Para ayudarnos a mejorar nuestras publicidades

• Para ofrecer seguridad y proteger contra el fraude

• Para poner en práctica nuestros Términos de uso, Reglas comunitarias u otros derechos legales

No le enviaremos comunicaciones de comercialización por email a menos que usted dé su consentimiento expreso para recibir dichas comunicaciones. Y si usted se inscribe para recibir estos emails, usted siempre tendrá la oportunidad de “cancelar la suscripción” para dejar de recibir mensajes de comercialización por email de parte de dicha marca o grupo de General Mills.

Cómo usamos las cookies, balizas web y tecnologías similares

Nosotros (y los terceros que proporcionan contenido, publicidades o funciones en nuestro Sitio) podemos usar cookies, balizas web y tecnologías similares para facilitar la administración y la navegación del sitio web, para comprender mejor y para mejorar nuestro Sitio, para determinar y mejorar las publicidades que le mostramos aquí o en otras partes y para ofrecerle una experiencia en línea enriquecedora. A continuación le brindamos más detalles sobre estas tecnologías.

Descripciones generales de “cookies” y “balizas web”

Las “cookies” son pequeños archivos que se colocan en su computadora o dispositivo cada vez que visita un sitio web. Las cookies se pueden usar para almacenar un número de identificación único vinculado a su computadora o dispositivo, de modo tal que podamos reconocerlo como el mismo usuario en más de una sesión de navegación y en más de un lugar.

Algunas cookies son esenciales para que usted pueda desplazarse en nuestro Sitio y usar sus funciones, como por ejemplo para acceder a las áreas seguras. Otras cookies recopilan información sobre la forma en que los visitantes usan el Sitio (por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia los visitantes, y si reciben mensajes de error de las páginas web). Cuando se combinan con la información recopilada al inscribirse en un sitio web, las cookies nos permiten darle la bienvenida nuevamente en el sitio o bien brindarle funciones mejoradas y a su medida. Los terceros que administran nuestras publicidades en otros sitios web también pueden usar cookies en nuestro nombre, lo cual nos permite saber qué anuncios atraen visitantes a nuestros sitios y además mejoran o dirigen nuestros anuncios en línea.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero se pueden configurar para que no lo hagan o bien para notificar al usuario cuando se envía una cookie. Si desea desactivar las cookies, consulte el menú de ayuda de su navegador para saber cómo desactivarlas. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a algunas de las funciones personalizadas de nuestro Sitio.

Las “balizas web” y tecnologías similares son imágenes diminutas o transparentes que, por ejemplo, permiten que nosotros y terceros contemos la cantidad de usuarios que han visitado una página web en particular o para acceder a ciertas cookies. Cuando usted accede a una página que contiene una baliza, establece una comunicación con un servidor web que recopila ciertos datos acerca de su computadora o dispositivo. Esta información puede incluir su dirección de IP, tipo de navegador, tipo de sistema operativo e identificadores que han sido almacenados en las cookies. Es posible que usemos balizas en nuestros sitios para contar la cantidad de visitantes y reconocer los usuarios si accedemos a identificadores únicos almacenados en las cookies que hemos implantado en sus computadoras o dispositivos. Poder acceder a estos identificadores nos permite brindar una experiencia personalizada en nuestros sitios. Es posible que también incluyamos balizas en anuncios o en mensajes de email para determinar el tratamiento que reciben.

Cookies que se usan para la publicidad conductual en línea

Los terceros que participan en la prestación de servicios de publicidad de otras compañías en nuestros sitios, o que deben determinar qué anuncios mostrarle en sitios web de terceros, pueden usar cookies para recopilar información acerca de sus actividades en línea, como los anuncios que ha visto o bien los sitios web o las páginas que ha visitado, para sacar conclusiones acerca de qué publicidades podrían ser relevantes para usted.

Dichos terceros pueden usar la información recopilada mediante estas cookies para mostrarle anuncios que consideren más relevantes para usted cuando visite otros sitos web que no nos pertenecen. Esta práctica se denomina “publicidad en línea con enfoque conductista”.

Si desea información adicional sobre los tipos de cookies que usamos, haga clic aquí.

Otros usos del almacenamiento local y de los identificadores únicos

Nosotros (y los terceros que proporcionan contenido, publicidades o funciones en nuestros sitios) también podemos usar otros tipos de tecnología de almacenamiento local que operan de manera similar a las cookies, como por ejemplo objetos locales compartidos (también conocidos como “cookies flash”) y almacenamiento local HTML5. Estas tecnologías son similares a las cookies ya que aprovechan el almacenamiento en su dispositivo con el fin de identificar el equipo en diferentes servicios y sesiones. Tenga en cuenta, sin embargo, que estas tecnologías pueden usar diferentes partes del equipo que no sean las cookies y, por lo tanto, es posible que no pueda controlarlas mediante herramientas y configuraciones estándar del navegador. Para obtener más información acerca de deshabilitar o eliminar información contenida en las cookies Flash, haga clic aquí.

Asimismo, dependiendo del navegador o dispositivo que usted use, nosotros (y los terceros que proporcionan contenido, publicidades o funciones en nuestros sitios) podemos recibir un identificador para su equipo de navegador que se puede utilizar con fines similares a aquellos para los que nosotros y otros usan cookies y balizas. Los identificadores no son creados por los servicios a los que usted accede, sino por las compañías que crean el software que funciona en su equipo o navegador. Por ejemplo, si usted accede a nuestro Sitio usando el iOS 7 de Apple o su iPhone, es posible que recibamos un identificador de equipo temporario denominado “Identificador para anunciantes” (o “IDFA”, por sus siglas en inglés). En las configuraciones de privacidad de su iPhone, usted puede “restablecer” este identificador, lo cual significa que se enviará un identificador diferente la próxima vez que usted visite nuestro Sitio.

De qué forma podemos compartir información con otros

Es posible que compartamos la información que recopilamos con los siguientes tipos de entidades, incluidas aquellas que puedan estar ubicadas fuera de su país de residencia:

• Filiales. Podemos compartir información dentro de los varios negocios de General Mills y dentro de nuestra familia de compañías afiliadas.

• Proveedores de servicios. Podemos compartir información (que incluye información que lo identifica personalmente) con compañías que prestan servicios en nuestro nombre. Estas partes pueden usar la información únicamente en combinación con los servicios específicos que nos proporcionan. Algunos proveedores de servicios pueden participar en la administración o en el complemento de nuestras bases de datos y deberán tener acceso a su información para poder hacerlo. Por ejemplo, es posible que contratemos a un tercero para verificar la exactitud de la información dentro de nuestras bases de datos o bien para recopilar información adicional sobre las personas dentro de nuestras bases de datos a partir de fuentes comercialmente disponibles. Como otro ejemplo, podemos brindar información a terceros que nos ayuden a dirigir nuestras comunicaciones publicitarias específicas hacia usted cuando visite otros sitios.

• Otras partes, cuando lo requiera la ley o sea necesario para proteger a nuestros usuarios y servicios. También podemos revelar información (que incluye información que lo identifica personalmente) a terceros con el fin de:

o proteger nuestros derechos legales y aquellos de los usuarios de nuestro Sitio u otros

o proteger la seguridad e integridad del Sitio, sus usuarios u otros

o prevenir el fraude

o cumplir con la ley o responder ante un proceso legal o una solicitud de cooperación hecha por una entidad gubernamental, ya sea exigida legalmente o no.

• Otras partes, en relación con una transacción corporativa. Nos reservamos el derecho de transferir la información que tenemos sobre usted en caso de vender o transferir, en parte o en su totalidad, nuestro negocio o activos a un tercero, o en el improbable caso de bancarrota. Fuera de este contexto, no venderemos ninguna lista de información de contacto del consumidor a compañías no afiliadas con fines de comercialización.

• Solo con su consentimiento. Además de los aspectos ya descritos o permitidos por esta Política de privacidad con respecto a compartir información, también podemos compartir sus datos con terceros siempre que usted nos dé el consentimiento para hacerlo.

Terceros que proporcionan contenido, publicidades o funciones en nuestro Sitio

Parte del contenido, las publicidades y las funciones de nuestro Sitio puede ser provista por terceros no afiliados a nosotros. Por ejemplo:

• Ciertos terceros pueden prestar servicios publicitarios o llevar el seguimiento de qué anuncios ven los usuarios, con qué frecuencia los ven y qué hacen los usuarios en respuesta a ellos. Estos terceros pueden usar cookies, balizas web y tecnologías similares para prestar dichos servicios.

• Es posible que le permitamos compartir ciertos materiales en el Sitio con otros mediante servicios de redes sociales como Facebook y Twitter.

Estos terceros pueden recopilar o recibir cierta información sobre su uso del Sitio, incluso mediante el uso de cookies, balizas y tecnologías similares, y esta información puede recopilarse con el transcurso del tiempo y ser combinada con datos obtenidos en diferentes sitios web y servicios en línea.

Una de las partes que presta servicios en nuestro Sitio es Google Inc. Como muchos sitios web, usamos Google Analytics, un servicio que brinda información sobre cuántos usuarios visitan nuestro Sitio, cuándo lo visitan y cómo lo navegan una vez que están allí. Google ofrece una extensión para el navegador que permite a los usuarios impedir que Google Analytics proporcione datos sobre sus visitas a los sitios web. Puede hallar más información sobre la extensión aquí.

Transferencia internacional de datos

Podemos recopilar, transferir, almacenar y procesar su información fuera de su país de residencia, de acuerdo con esta Política de privacidad. Por favor tome en cuenta que las leyes de protección de datos y otras leyes de los países a los cuales pueda transferirse su información podrían no ser tan extensas como las leyes de su país.

Seguridad de la información sobre transacciones y datos de la tarjeta de crédito

Nos comprometemos a conservar la seguridad y la integridad de sus transacciones en línea. Por ejemplo, para garantizar razonablemente la privacidad y la seguridad de los datos de su tarjeta de crédito cuando hace un pedido, usamos la tecnología SSL (siglas en inglés de capa de conexión segura). El SSL usa una tecnología de cifrado para crear una conexión segura entre su computadora y la nuestra. También empleamos procedimientos para proteger otra información que recopilamos de usted. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizar absolutamente la seguridad de la información que usted proporciona en línea; usted la brinda por su propia cuenta y riesgo.

Enlaces hacia otros sitios

Nuestro Sitio puede contener enlaces a los sitios de nuestras filiales y a sitios que pertenecen y son operados por terceros. Estos otros sitios pueden tener sus propias políticas de privacidad y no se rigen por esta Política de privacidad. No somos responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de los sitios que pertenecen y son operados por terceros. Otros sitios pueden recopilar y tratar la información recopilada de forma diferente, por lo que lo animamos a leer atentamente y a revisar la política de privacidad de cada sitio que usted visite.

Contenido generado por el usuario y funciones del perfil público

Ocasionalmente, nuestro Sitio puede contener áreas interactivas donde los usuarios del Sitio pueden enviar comentarios u otro contenido (como información sobre el usuario que podría ser exhibida en el perfil público del usuario dentro de una comunidad en línea) que podría estar visible para los demás. Los usuarios deben tener en cuenta que cuando revelan voluntariamente su información de identificación personal (por ejemplo, nombre, dirección de email, etc.) en contenido enviado para su publicación, entonces esta información podrá ser leída y usada por terceros. Esto podría generar mensajes no deseados de parte de otras personas. No afirmamos ni aceptamos obligaciones con respecto a la seguridad o el uso de la información que usted incluye voluntariamente cuando envía contenido.

Herramientas para enviar a un amigo

Ocasionalmente, este Sitio puede incluir una aplicación para “enviar a un amigo” que le permite reenviar fácilmente información o materiales de nuestro Sitio a sus amigos o familiares por email. Para enviar su mensaje por email, la aplicación quizás le solicite ingresar la dirección de email del destinatario y/o información similar (incluida su dirección de email). La aplicación usa estos datos para enviar su mensaje de la manera adecuada. Es posible que conservemos un registro temporario de esta información con fines de resolución de problemas y prevención de fraude. En caso de que ofrezcamos algún tipo de recompensa por referencia si anima una acción de parte del destinatario (por ejemplo, usted obtiene una recompensa si el destinatario decide inscribirse en una de nuestras ofertas después de haber recibido un email de su parte), es posible que también conservemos la información ya que será necesaria para determinar que se obtuvo la recompensa por referencia.

Privacidad de los niños

Este Sitio no está dirigido a los niños y no solicitaremos información de niños menores de 13 años en el Sitio. General Mills no tiene otros sitios que estén dirigidos, en forma total o parcial, al público infantil. Nuestro compromiso con la privacidad de los niños se describe con mayor detalle en las políticas de privacidad de dichos sitios. General Mills y sus compañías afiliadas prestan especial atención para proteger la privacidad de los niños menores de 13 años. También recomendamos a los padres que controlen la actividad en Internet de sus hijos y que conozcan y usen software u otras herramientas que puedan ayudar a los niños a disfrutar de los beneficios y los entretenimientos de una experiencia en línea sin comprometer su seguridad personal ni que les permita usar Internet de forma inconsistente con las preferencias de sus padres.

Acceso a su información

Según las leyes de algunas jurisdicciones, usted puede tener el derecho a solicitar detalles sobre la información que recopilamos y a corregir las inexactitudes de esa información. Si desea hacer una solicitud para acceder a su información, o para eliminar su información, comuníquese a nuestro departamento de servicio al cliente al ESMD.ConsumerRelations@genmills.com. Usted también puede oponerse a recibir mercadeo directo por medio de enviar una solicitud a ESMD.ConsumerRelations@genmills.com.

Cambios en la Política de privacidad

Podemos hacer cambios o reemplazar esta Política de privacidad en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Vuelva periódicamente para asegurarse de que está al corriente de todas las actualizaciones

o cambios en esta Política de privacidad. A menos que se especifique lo contrario, nuestra Política de privacidad actual se aplica sobre toda la información recopilada por o a través de cualquier Sitio que exhiba un enlace autorizado a esta Política de privacidad.

Su aceptación de los términos de esta Política de privacidad

Al usar este Sito, usted acepta todos los términos de esta Política de privacidad y los Términos de uso del Sitio. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de privacidad o nuestros Términos de uso, no use este Sitio ni envíe información.

Cómo contactarnos

Este sitio es operado por General Mills Ibérica S.A.U., Serrano Galvache 56, Complejo Parque Norte, Edificio Álamo, planta 12, 28033 Madrid (España). Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta Política de privacidad o acerca de la recopilación o el uso de la información, Comuníquese con nosotros.

Aviso sobre cookies

Tipos de cookies que usamos

Usamos diferentes tipos de cookies para hacer funcionar el Sitio, incluidos algunos o todos los tipos que se identifican a continuación.

Cookies de preferencias

Las cookies de preferencias permiten que el Sitio recuerde información, como su idioma favorito, que puede usarse para personalizar su experiencia en el Sitio. Estas cookies también se pueden usar para brindarle información específica de su región y pueden ayudarle a personalizar la apariencia del Sitio. Si estas cookies están bloqueadas o desactivadas, el Sitio se vuelve más funcional, pero no debería tener problemas para funcionar.

Cookies de seguridad

Las cookies de seguridad se usan para autenticar usuarios, evitar el uso fraudulento de las credenciales de inicio de sesión y para proteger los datos de los usuarios del acceso no autorizado. Si estas cookies están bloqueadas o desactivadas, el Sitio no funciona correctamente.

Cookies de procesos

Las cookies de procesos ayudan al Sitio a ofrecer los servicios que usted espera, tal como permitirle el acceso a áreas seguras del Sitio. Si estas cookies están bloqueadas o desactivadas, el Sitio no funciona correctamente.

Cookies de publicidad

Las cookies de publicidad las usan las partes encargadas de la publicidad de otras empresas en nuestros sitios, o que están involucradas en determinar cuáles de nuestros anuncios (o los anuncios de otras partes) mostrarle a usted en los sitios web de terceros. Estas cookies recopilan información acerca de sus actividades en línea, tales como los anuncios que ha visto o los sitios web o las páginas que ha visitado, a fin de hacer deducciones acerca de qué publicidad podría ser relevante para usted. Esta información se usa para mostrarle publicidad que podría ser más relevante para usted, lo que incluye cuando visita otros sitios web que no nos pertenecen. Si estas cookies están bloqueadas o desactivadas, el Sitio se vuelve más funcional, pero no debería tener problemas para funcionar.

Cookies de estado de sesión

Estas cookies permiten que el Sitio recopile información acerca de cómo usted interactúa con el Sitio, incluyendo qué páginas visita con más frecuencia y si ciertas páginas le envían mensajes de error. Estas cookies nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si estas cookies están bloqueadas o desactivadas, el Sitio se vuelve más funcional, pero no debería tener problemas para funcionar.

Cookies de análisis

Las cookies de análisis recopilan información acerca del uso del Sitio. Usamos estas cookies para mejorar nuestros sitios por medio de, por ejemplo, saber cuáles son las páginas que las personas visitan con más frecuencia. Si estas cookies están bloqueadas o desactivadas, el Sitio no debería tener problemas para funcionar.