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General Mills Informativa sulla privacy

Data di decorrenza: October 2016

General Mills è orgogliosa della commercializzazione di alcuni dei marchi più fidati al mondo. Siamo consapevoli che, per meritare la fiducia dei nostri clienti, dobbiamo tutelarne la riservatezza. Pertanto, siamo molto attenti alla riservatezza dei visitatori di tutti i nostri siti Internet, incluse le pagine Web e le applicazioni presenti nei servizi terzi dei social network, servizi di e-mail e applicazioni per i dispositivi mobili (collettivamente, i nostri "Siti").

Questa Informativa sulla privacy spiega le nostre pratiche relative a informazioni pubblicate online e le possibilità
a disposizione dell’utente visitatore del Sito in merito alla raccolta e all’utilizzo dei dati personali.

Informazioni raccolte

  • Potremmo raccogliere dati personali relativi all’utente (e il computer o dispositivo utilizzato per accedere al nostro Sito) in vari modi:
  • L’utente può fornirci i propri dati personali direttamente.
  • L’utente può decidere di consentire a un servizio di social network di condividere con noi i propri dati personali.
  • Possiamo raccogliere altre informazioni quando l’utente visita il nostro Sito o altri servizi, o quando visualizza
    i nostri spot pubblicitari online.
  • Possiamo ottenere ulteriori informazioni sull’utente da altre fonti consentite dalla legge.

Ulteriori dettagli su ciascuna di queste fonti di informazioni sono indicati di seguito.

Informazioni fornite direttamente dall’utente

Partecipando ai nostri programmi o offerte (o comunicando con noi in altri modi), l’utente può fornirci direttamente
i propri dati, compresi (ma non in via limitativa) i seguenti:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo postale
  • Nome utente o password
  • Numero di telefono
  • Età o data di nascita
  • Sesso
  • Dati demografici
  • Carta di credito o altro tipo di pagamento
  • Stato civile e numero di figli
  • Informazioni di contatto di familiari o altre persone
  • Altre informazioni sull’utente, la propria famiglia o altre persone (come interessi o preferenze di prodotti)
  • Altre informazioni forniteci da servizi terzi (come Facebook) ai quali l’utente ha espressamente fornito la propria autorizzazione

Informazioni fornite da servizi di social network

Se l’utente decide di utilizzare o di accedere a servizi terzi di social network (ad esempio, Facebook o Twitter), possiamo ricevere dati personali relativi all’utente provenienti da questi servizi ai quali egli ha fornito la propria autorizzazione, incluse le informazioni sui contatti personali legati a questi servizi. Ad esempio, alcuni servizi dei social network autorizzano l’utente a presentare il contenuto del nostro Sito ai propri contatti o a riunire delle informazioni su questi ultimi per comunicare con loro sul nostro Sito. Alcuni servizi di social network facilitano anche la registrazione o l’accesso al nostro Sito per migliorare o personalizzare l’esperienza dell’utente sul nostro Sito. Solo l’utente può decidere di utilizzare o meno un servizio di social network. Tuttavia, è necessario assicurarsi di essere d’accordo con le informazioni che i servizi di sociali network mettono a disposizione sul nostro Sito, visualizzando le rispettive informative sulla privacy.

Informazioni che raccogliamo quando l’utente visita i nostri Siti o quando visualizza i nostri spot pubblicitari online

Quando l’utente visita o utilizza i nostri Siti, o quando visualizza i nostri spot pubblicitari online, possiamo utilizzare tecnologie di cookie, Web beacon o altre per raccogliere informazioni sul computer o dispositivo dell’utente e sulla sua attività online. Di seguito sono riportati esempi di tipi di informazioni che possiamo raccogliere in questo modo:

  • Tipo di dispositivo (desktop, tablet o mobile)
  • Tipo di browser (ad es. Internet Explorer)
  • Sistema operativo (ad es. Windows)
  • Indirizzo IP, indirizzo MAC, ID del dispositivo, caratteri installati o informazioni simili
  • I siti Web o servizi online visitati dall’utente prima o dopo la visita del nostro Sito
  • L’interazione dell’utente con il nostro Sito (come i link cliccati e le pagine e gli articoli visualizzati)
  • Se l’utente apre o inoltra le nostre e-mail, o clicca su contenuti all’interno di queste e-mail

Informazioni che possiamo ottenere da altre fonti

Possiamo ottenere informazioni sull’utente da altre fonti, come database pubblici, altri marchi e gruppi all’interno di General Mills, e altre fonti disponibili in commercio.

Si prega di notare che tutte o parte delle informazioni che raccogliamo o otteniamo possono essere unite o associate (da noi o da terzi che ci forniscono servizi) per gli obiettivi descritti in questa Informativa sulla privacy, compreso aiutarci a personalizzare il modo in cui comunichiamo con l’utente e per migliorare i nostri prodotti, servizi e marketing.

Modalità di utilizzo di queste informazioni

Le informazioni che raccogliamo (oltre ad altri dati in nostro possesso o forniti da terze parti) per comunicare con l’utente riguardo i nostri prodotti, servizi e promozioni, per fornire all’utente altre informazioni, servizi, prodotti o altro materiale richiesto, per personalizzare l’esperienza interattiva dell’utente (compreso fornire materiale pubblicitario pertinente sul nostro Sito e altrove) e/o per gestire e migliorare i nostri siti, prodotti e le nostre offerte di servizi.

Di seguito vengono indicate alcune specifiche modalità di utilizzo di tali informazioni:

  • Iscrizione per ricevere e-mail o altre informazioni o materiale richiesti dall’utente
  • Iscrizione a concorsi o altre promozioni
  • Iscrizione per ricevere sconti, omaggi, campioni di prodotti o altro materiale
  • Creazione e gestione di un account come utente o membro del nostro Sito (o qualcuno che può postare contenuto sul nostro Sito)
  • Fornitura di servizi o offerte richiesti dall’utente
  • Recapito per rispondere a eventuali contatti da parte dell'utente di uno dei nostri rappresentanti per l'assistenza clienti
  • Elaborazione di pagamenti per acquisti o altri servizi
  • Migliore comprensione del pubblico per i nostri siti e servizi
  • Analisi della modalità di accesso e utilizzo dei nostri prodotti, servizi e siti
  • Aiutarci a sviluppare nuovi prodotti, servizi e siti
  • Sviluppo e fornitura di pubblicità e altre comunicazioni più personalizzate per gli interessi dell’utente
  • Aiutarci a migliorare la nostra pubblicità
  • Fornitura di sicurezza e protezione antifrode
  • Tutela dei nostri Termini e Condizioni di Utilizzo, Regole Comunitarie o altri diritti legali

Non invieremo all’utente comunicazioni di marketing via e-mail se non dietro espresso consenso a ricevere questo tipo di comunicazione da parte nostra. Se l’utente si registra per ricevere questo tipo di comunicazione e-mail, avrà sempre la possibilità di annullare l’iscrizione, in qualsiasi momento, da quel marchio o gruppo di marchi General Mills.

Modalità di utilizzo di cookie, Web beacon e tecnologie simili

Tecnologie di cookie, Web beacon e simili possono essere utilizzate da General Mills (e terze parti che forniscono contenuto, pubblicità o funzionalità sul nostro Sito) per facilitare l’amministrazione e la navigazione nel sito, al fine di comprendere meglio e migliorare l’efficienza del nostro Sito, determinare e migliorare il contenuto pubblicitario mostrato qui o altrove e fornire ai nostri visitatori una ricca esperienza di navigazione online. Ulteriori dettagli su queste tecnologie sono forniti di seguito.

Descrizioni generiche di “cookie” e “Web beacon”

I “cookie” sono piccoli file di dati che vengono collocati sul computer o dispositivo dell’utente durante l’accesso a un determinato sito Web. I cookie possono essere utilizzati per memorizzare un codice di identificazione univoco associato al computer o al dispositivo dell’utente in modo che possa essere riconosciuto come lo stesso utente in varie sessioni di browsing e su uno o più siti.

Alcuni cookie sono essenziali per navigare nel nostro Sito e utilizzarne le funzionalità, come l’accesso ad aree protette. Altri cookie raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo del Sito da parte degli utenti (ad esempio, quali pagine vengono visitate più spesso e se appaiono messaggi di errore sulle stesse). Quando sono associati ai dati raccolti al momento della registrazione su un sito Web, i cookie ci consentono di accogliere l’utente alla prossima visita al sito oppure di fornire funzionalità migliori e più personalizzate.

I cookie possono anche essere utilizzati per conto nostro da terze parti che gestiscono la nostra pubblicità su altri siti Web per consentirci di capire quali pubblicità portano visitatori ai nostri siti e per migliorare o personalizzare la nostra pubblicità online.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile modificare le impostazioni per bloccarli o per ricevere un messaggio di avviso quando i cookie vengono inviati al computer. Se si desidera disattivare i cookie, consultare il menu della guida del browser in uso per informazioni sulla procedura da eseguire. Tenere presente che la disattivazione dei cookie impedirà di accedere ad alcune funzionalità personalizzate del nostro Sito.

I “Web beacon” e tecnologie simili sono immagini grafiche minuscole o trasparenti che, ad esempio, permettono a noi e a terze parti di conteggiare il numero di utenti che hanno visitato una particolare pagina Web o di accedere a determinati cookie. Quando si accede a una pagina contenente un beacon, si stabilisce una comunicazione con un server Web, che raccoglie determinate informazioni sul computer o dispositivo dell’utente. Queste informazioni possono comprendere l’indirizzo IP dell’utente, il tipo di browser, il tipo di sistema operativo e gli identificatori che sono stati archiviati nei cookie. Possiamo utilizzare beacon sui nostri siti per conteggiare il numero di visitatori sui nostri siti e identificarli accedendo agli identificatori univoci archiviati nei cookie che abbiamo collocato sui loro computer o dispositivi. L’accesso a tali identificatori ci consente di fornire un’esperienza personalizzata sui nostri siti. Possiamo inoltre inserire beacon in pubblicità o messaggi e-mail per definire la modalità di azione sugli stessi.

Cookie utilizzati per il comportamento degli annunci pubblicitari online

Le terze parti che forniscono contenuto pubblicitario di altre società sui nostri siti o sono coinvolte nella decisione relativa a quali pubblicità mostrare all’utente su siti Web di terze parti possono utilizzare cookie per raccogliere informazioni relative alle attività online dell’utente, come i messaggi pubblicitari visualizzati o i siti o le pagine visitate per capire il tipo di pubblicità che potrebbe essere pertinente all’utente.

Queste terze parti possono utilizzare le informazioni raccolte attraverso questi cookie per mostrare all’utente contenuti pubblicitari che ritengono siano più pertinenti per l’utente quando questi visita altri siti Web non appartenenti a General Mills. Questa pratica si chiama “online behavioral advertising” o pubblicità comportamentale online.

Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie utilizzati, fare clic qui.

Altri utilizzi di archiviazione locale e identificatori univoci

Noi (e le terze parti che forniscono contenuto, pubblicità o funzionalità sui nostri siti) possiamo anche utilizzare altri tipi di tecnologie di archiviazione locale che funzionano in modo simile ai cookie, come gli oggetti locali condivisi (i cosiddetti “Flash cookie”) e l’archiviazione locale HTML5. Queste tecnologie sono simili ai cookie in quanto utilizzano l’archiviazione sul dispositivo dell’utente per identificarlo in diversi servizi e sessioni. Occorre notare, tuttavia, che queste tecnologie possono utilizzare parti del dispositivo dell’utente diverse rispetto ai cookie, pertanto l’utente potrebbe non essere in grado di controllarli utilizzando strumenti e impostazioni standard del browser. Per informazioni su come disabilitare o eliminare le informazioni contenute nei Flash cookie, fare clic qui.

Inoltre, secondo il browser o il dispositivo utilizzato, noi (e le terze parti che forniscono contenuto, pubblicità o funzionalità sui nostri siti) possiamo ricevere un identificatore per il dispositivo browser dell’utente che può essere utilizzato per scopi simili a quelli per i quali noi e altri utilizziamo cookie e beacon. Gli identificatori non vengono creati dai servizi ai quali l’utente ha accesso, ma dalle società che producono il software che supporta il dispositivo o il browser dell’utente. Ad esempio, se si accede al nostro Sito utilizzando Apple iOS 7 da un iPhone, potremmo ricevere un identificatore temporaneo di dispositivo chiamato “Identifier for Advertisers” (“IDFA”, identificatore per pubblicità). Nelle impostazioni di privacy dell’iPhone, l’utente può “resettare” questo identificatore, il che significa che un identificatore diverso verrà inviato la prossima volta che l’utente visita il nostro Sito.

Modalità di condivisione di informazioni con terze parti

Possiamo condividere le informazioni raccolte con i tipi di enti indicati di seguito, inclusi quelli situati al di fuori del proprio paese di residenza:

Società affiliate. Possiamo condividere informazioni all’interno di General Mills fra le nostre varie attività e all’interno della nostra famiglia di società affiliate.

Fornitori di servizi. Possiamo condividere informazioni, compresi dati che identificano l’utente personalmente, con società con le quali abbiamo una relazione di subappalto. Queste parti possono utilizzare tali dati solo per i servizi specifici che ci forniscono. Alcuni di questi partner possono essere chiamati in causa per amministrare o alimentare i nostri database e, in tal caso, avranno bisogno di accedere a tali informazioni. Possiamo, ad esempio, incaricare una terza parte di verificare l’esattezza delle informazioni contenute nei nostri database o di raggruppare informazioni supplementari sui singoli individui presenti nei nostri database provenienti da fonti commerciali disponibili. Un altro esempio: possiamo fornire informazioni provenienti a terze parti che ci aiutano a puntare su comunicazioni pubblicitarie specifiche per l’utente quando questi visita altri siti.

Altre parti se richiesto dalle autorità o se necessario per tutelare i nostri utenti e servizi. Possiamo anche divulgare dati, compresi dati che identificano l’utente personalmente, a terze parti al fine di:

  • tutelare i nostri diritti legali, oltre a quelli degli utenti del nostro Sito o di altri;
  • tutelare la sicurezza del Sito, degli utenti o di altri;
  • prevenire frodi;
  • ottemperare alle leggi o rispondere ad azioni legali o a una richiesta di collaborazione da parte di un ente governativo, sia che ciò sia richiesto dalla legge o meno.

Altre parti nell’ambito di un’operazione societaria. Ci riserviamo il diritto di divulgare informazioni sull’utente in caso di vendita o trasferimento, anche parziale, della nostra società o del nostro capitale a terze parti o nel caso improbabile di un fallimento. Al di fuori di questo contesto, non venderemo elenchi di dati di contatto dei consumatori a società non affiliate per i loro scopi di marketing.

Altrimenti con il consenso dell’utente. Oltre ai tipi di condivisione descritti o consentiti da questa Informativa sulla privacy, possiamo naturalmente condividere dati relativi all’utente con terze parti ogniqualvolta l’utente esprima il consenso a tale condivisione

Terze parti che forniscono contenuto, pubblicità o funzionalità sul nostro Sito

I contenuti, la pubblicità e la funzionalità sul nostro Sito possono in parte essere forniti da terze parti che non sono affiliate a noi. Ad esempio:

Alcune terze parti possono fornire pubblicità o seguire la tipologia degli spot pubblicitari visualizzati dagli utenti, la frequenza di visione di tali pubblicità e le azioni conseguenti degli utenti. Per fornire tali servizi, queste terze parti possono utilizzare cookie, Web beacon e tecnologie simili.

Possiamo consentire all’utente la condivisione di determinato materiale sul Sito con altri utenti attraverso servizi di social network come Facebook e Twitter.

Queste terze parti possono raccogliere o ricevere determinate informazioni sull’utilizzo del Sito da parte dell’utente, anche mediante l’utilizzo di cookie, beacon e tecnologie simili, e queste informazioni possono essere raccolte nel tempo e aggregate a informazioni raccolte su vari siti Web e servizi online.

Una delle terze parti che offre servizi sul nostro Sito è Google Inc. Come molti altri siti Web, utilizziamo Google Analytics, un servizio che offre informazioni sul numero di utenti che visitano il nostro Sito, quando lo visitano e come navigano il sito una volta arrivati. Google offre un browser aggiuntivo (add-on) che consente agli utenti di disattivare la segnalazione delle loro visite ai siti Web attraverso Google Analytics. Per ulteriori informazioni sull’add-on fare clic qui.

Trasferimento internazionale dei dati

Possiamo raccogliere, trasferire, archiviare ed elaborare le informazioni al di fuori del paese di residenza, in conformità alla presente Informativa sulla privacy. La protezione dei dati e altre leggi di paesi verso cui trasferire le informazioni potrebbero non essere complete come quelle del paese dell'utente.

Sicurezza dei dati delle carte di credito e delle informazioni sulle transazioni

General Mills si impegna a proteggere e rendere sicure le transazioni online degli utenti. Ad esempio, per garantire una ragionevole riservatezza e sicurezza delle coordinate della carta di credito dell’utente durante un ordine, utilizziamo la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL). Il protocollo SSL cripta i dati stabilendo una connessione protetta tra il computer dell’utente e i nostri. Abbiamo inoltre implementato delle procedure di tutela delle altre informazioni degli utenti da noi raccolte. Non possiamo, tuttavia, garantire la sicurezza assoluta di ogni informazione fornita online; l’utente agisce con completa cognizione di causa.

Link verso altri siti

Il nostro Sito può contenere link verso i siti delle nostre società affiliate, nonché verso siti di proprietà e gestiti da terze parti. Questi siti esterni dispongono delle proprie politiche in materia di privacy e sono indipendenti da questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o dei contenuti dei siti di proprietà e gestiti da terze parti. Altri siti possono raccogliere ed elaborare informazioni ottenute con altri mezzi. 

Si invita pertanto l’utente a leggere e verificare con attenzione l’informativa sulla privacy di ogni sito visitato.

Contenuto creato dall’utente e caratteristiche dei profili pubblici

Di tanto in tanto il nostro Sito può contenere aree interattive nelle quali gli utenti del sito possono inviare i loro commenti o altri contenuti (incluse informazioni sull’utente che possono essere visualizzate nel profilo pubblico dell’utente all’interno di una comunità online) che possono essere visibili ad altri. Gli utenti devono essere consapevoli che, divulgando volontariamente informazioni di identificazione personale (ad esempio nome, indirizzo e-mail, ecc.) in un contenuto destinato alla pubblicazione, permetteranno ad altri utenti di leggere
e utilizzare tali informazioni. L’utente potrebbe ricevere messaggi non richiesti provenienti da altri autori di post
o da terzi. Decliniamo qualsiasi responsabilità e non assumiamo alcun impegno relativo alla sicurezza o all’utilizzo dei dati forniti volontariamente durante la pubblicazione di un contenuto.

Strumenti “Invia a un amico”

Di tanto in tanto questo sito può includere un’applicazione denominata “Invia a un amico”, che consente di semplificare l’inoltro di informazioni o materiale dal nostro Sito ai propri amici o familiari tramite e-mail. Per poter inviare il messaggio, l’applicazione può richiedere l’inserimento dell’indirizzo e-mail del destinatario e/o di informazioni simili (tra cui l’indirizzo e-mail del mittente). Queste informazioni vengono utilizzate da questa applicazione per consentire l’invio corretto del messaggio. Potremmo conservare un registro temporaneo di questi dati per scopi di identificazione di problemi e prevenzione di attività fraudolente. Nel caso di offerte di ricompensa per aver incoraggiato un’azione da parte del destinatario (ad esempio, una ricompensa ottenuta se il destinatario si registra per una delle nostre offerte dopo aver ricevuto l’e-mail da parte del mittente), possiamo anche conservare i dati necessari a stabilire l’avvenuto conferimento della ricompensa.

La privacy dei bambini

Questo Sito non è destinato ai bambini e su di esso non verrà richiesta alcuna informazione relativa ai minori di 13 anni. General Mills possiede altri siti dedicati completamente o parzialmente ai bambini. Il nostro impegno per la tutela della privacy dei bambini è descritto più dettagliatamente nelle informative sulla privacy di questi siti. General Mills e le sue società affiliate sono particolarmente attente alla tutela della privacy dei bambini di età inferiore ai 13 anni. Consigliamo inoltre ai genitori di controllare le attività su Internet dei propri figli e, di insegnare loro a utilizzare i software e ogni altro strumento in modo da aiutare i propri figli a scoprire il divertimento e l’utilità di un’esperienza online senza compromettere la loro sicurezza personale e rispettando i parametri definiti dai genitori.

Accesso alle informazioni

Ai sensi delle leggi di alcune giurisdizioni, l'utente può avere il diritto di richiedere dettagli sulle informazioni raccolte e di correggere i dati inesatti in esse contenuti. Se si desidera accedere alle proprie informazioni o eliminarle, contattare il reparto per l'assistenza clienti all'indirizzo chiam@genmills.com. È possibile inoltre opporsi al direct marketing inviando una richiesta all'indirizzo chiam@genmills.com.

Modifiche della nostra Informativa sulla privacy

Possiamo effettuare modifiche o sostituire la presente Informativa sulla privacy, a nostra esclusiva discrezione
e in qualsiasi momento. Invitiamo l’utente a prendere visione di tanto in tanto dell’Informativa sulla privacy per essere al corrente degli aggiornamenti o delle modifiche effettuate dopo la sua ultima visita. Salvo indicazione contraria, la nostra Informativa sulla privacy attuale si applica a tutte le informazioni raccolte da o attraverso qualsiasi Sito che mostri un link autorizzato alla presente Informativa sulla privacy.

Accettazione delle clausole dell’Informativa sulla privacy

L'utilizzo del presente Sito implica l'accettazione da parte dell'utente di tutte le clausole descritte nell'Informativa sulla privacy nonché di tutti i Termini di utilizzo di questo Sito. In caso di disaccordo con una delle clausole dell'Informativa sulla privacy o con i nostri Termini di utilizzo, si consiglia di non utilizzare questo sito Internet e di non inviare alcuna informazione.

Come contattarci

Il sito è gestito da General Mills France, 2 Rue Paul Dautier, 78941 Vélizy-Villacoublay, France. Per qualsiasi dubbio o domanda relativa all'Informativa sulla privacy o la raccolta o l'utilizzo delle informazioni è possibile Contattarci. È possibile anche contattarci telefonicamente al numero +33 1 34 58 58 58, 9:00-17:00.

Informativa sui cookie

Tipi di cookie utilizzati

Sul nostro sito vengono utilizzati alcuni o tutti i tipi di cookie identificati di seguito.

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